Если бы существовал гороскоп торговли, то 2019 год был бы годом омниканальности. Несмотря на то что понятие это для российского ритейла не новое, эта тенденция стала значимой в уходящем году и перспективной для наступающего.
Уже второй год производители, дистрибьюторы и торговые сети в России отказываются от бумажных транспортных накладных. Почему они предпочитают документы в электронном виде? И насколько это законно?
В соответствии с законодательной инициативой транспортно-логистические операторы могут использовать электронные документы наравне с традиционными бумажными вариантами. В правительстве полагают, что внедрение ЭТрН позволит полностью легализовать отечественный автомобильный рынок.
Использование 3D-конфигураторов для потенциальных клиентов является хорошо отработанным методом, используемым все бóльшим количеством брендов в растущем числе секторов, от автомобильной промышленности до недвижимости.
Специалисты Центра инноваций «Инфосистемы Джет» установили в технопарке «Сколково» IoT-платформу Jet Smart Building (JSB) собственной разработки. Система позволяет повышать энергоэффективность торговых точек за счет автоматизации инженерных систем.
В среднем 30% клиентов вернут то, что они купили у вас онлайн в праздничные дни, и подавляющее большинство сделают это в течение первой недели послепраздничного сезона.
Они появляются уже много веков в ноябре-декабре по всей Европе, особенно в Германии, — милые маленькие киоски, наполненные блестящими украшениями, статуэтками ручной работы и местными продуктами.
Любой товар производится, затем перемещается и в итоге продается. Движение товара от производителя к потребителю включает в себя его складирование. В наше время производственные процессы в промышленных и логистических компаниях немыслимы без применения информационных систем и высокого уровня автоматизации.
То, как вы приветствуете своих розничных клиентов, а также ваше успешное взаимодействие с ними производят неизгладимые впечатления. Это инвестиция, которую вы можете использовать, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и получить серьезные результаты.
Предновогодняя торговля — огромная нагрузка на персонал розничных и интернет-магазинов. Ментальность российского покупателя — оставлять все на последние дни. Это объяснимо со скоропортящимися продуктами на новогодний стол, и километровые очереди в супермаркетах будут в любом случае. Но и за перчатками в подарок любимой бабушке большинство из нас пойдет тоже 30 декабря.
Был ли у вас опыт общения c оператором колл-центра, который вас просто поразил? Не видя человека, вы улыбались оттого, что на другом конце линии действительно слышат вас, остаются дружелюбными и понимающими независимо от вашего ответа?
Сегодня складки повсюду: на юбках, блузках, платьях и даже на шторах. Откуда и зачем появились складки на одежде? Ведь незапланированные складки — признак неряшливости. Почему мода взяла их под свое крыло?
Маркетологи создали целые учебники о подготовке ритейла к новогодним праздникам. Но большинство этих книг предназначены для крупных розничных сетей, для сверкающих столичных магазинов. А что, если твой магазин маленький, а бизнес совсем молодой? Ниже — советы для начинающих предпринимателей, открывших розничные точки.
Приближение Нового года начинает чувствоваться на улицах городов — с появлением новогоднего оформления. Раньше всех украшенные елки и гирлянды появляются в торговых центрах. Для торговли Новый год — особый праздник, особые продажи. А в праздник и выглядеть хочется нарядно. И людям, и магазинам.
Когда-то ее называли послужным списком. Во Франции она появилась гораздо раньше, чем в России, — в XVIII веке. Сейчас на Западе даже не существует понятия «трудовая книжка».
Обязательная маркировка ограничит работу на вмененке и патентной системе налогообложения. С 1 января 2020 года вступают в силу поправки в Налоговый кодекс (Федеральный закон от 29.09.2019 № 325-ФЗ), согласно которым предпринимателям, работающим на вмененке и патенте, нельзя будет продавать некоторые маркированные товары: лекарства, обувь, меховые изделия.
Одна из крупнейших фирм по доставке отправлений в Великобритании, Hermes UK, сделала важный шаг на пути к цифровой трансформации, внедрив технологию мобильного сканирования штрихкодов и наложения дополненной реальности Scandit, эксперта в области мобильного компьютерного зрения.
Не секрет, что основным активом любого бизнеса являются люди — от их лояльности, профессионализма, умения работать на результат зависит многое. Привлечение и удержание таких сотрудников — одна из самых важных и сложных задач логистической отрасли.
Специалисты hh.ru, изучив опыт более 500 торговых компаний, пришли к выводу, что на одну вакансию продавца непродовольственных товаров приходится два, а то и три резюме соискателей. Так ли это на самом деле? Конкуренция или нехватка?
В нашей стране можно обнаружить очень много заимствований за границей. В области бизнеса существенная доля заимствований поступает из США, в которых широкое распространение получил потребительский экстремизм. После становления рыночных отношений такое явление закрепилось и у нас.
Собрать единую базу промоутеров России по различным параметрам еще не удавалось никому. LIMA станет первой крупнейшей базой промоутеров. Создатель мобильной площадки для встречи заказчика и исполнителя — об истории создания и перспективах своего бизнес-проекта.
В конце года мы подобрали бестселлеры и будущие новинки, которые могут быть интересны тем, кто работает в торговле, по версии крупнейшей книготорговой сети и мнению редакции.
