Михаил Литвак — знаменитый российский психотерапевт и психиатр. Общий тираж его книг — более 5 млн экземпляров. Еще большее количество читателей часто расходятся во мнении. Одни считают его методику уступкой сопернику, «подставлением левой щеки». Другие живут по описанной автором системе поведения. Эту книгу можно назвать «Работа с возражениями».