Искусственный интеллект в последние годы приобрел большое значение и оказывает влияние на глобальную торговлю. Здесь описано его воздействие на торговлю по всему миру, основополагающие концепции искусственного интеллекта и технологический потенциал для мировой торговли.
В эпоху растущей экологической сознательности потребителей компании все чаще используют «зеленые» заявления в своем маркетинге. Однако за красивыми надписями «эко» и «био» и рекламными роликами с живописными пейзажами не всегда стоит реальная забота об окружающей среде. Это явление получило название гринвошинг (от англ. green — «зеленый, экологичный» и whitewashing — «отбеливание репутации»).
Слишком часто мы влюбляемся в свои продукты. Мы тратим время, деньги и эмоции на их запуск и поддержку. Однако в бизнесе, как и в медицине, иногда единственное правильное решение — это отключить систему жизнеобеспечения.
Январь в российской рознице — это месяц контрастов. С одной стороны, наблюдается естественное затишье после предновогоднего ажиотажа, особенно в категории продуктов питания. С другой — это время крупномасштабных распродаж, пика зимних развлечений и реализации «новогодних обещаний», что формирует устойчивый спрос на ряд категорий товаров.
Магазины-дискаунтеры — это не просто низкие цены, это отдельная философия розничной торговли, основанная на максимальном объеме продаж при минимальных операционных расходах. Рост продаж в этом сегменте напрямую зависит от двух факторов: трафика и скорости оборота товарного запаса.
Сегодня мы живем в технологическую эпоху, когда цифровые инструменты и оборудование делают нашу жизнь комфортнее и удобнее, преобразуя различные отрасли. Одна из новейших технологий, революционизирующих бизнес, — это искусственный интеллект (ИИ).
История Нижегородской ярмарки — это увлекательный рассказ о становлении величайшего торгового центра Российской империи, который на протяжении веков являлся ключевым звеном, соединяющим Запад и Восток. Начало этой грандиозной торговой эпопее было положено далеко не в Нижнем Новгороде.
Китайские маркетплейсы стали неотъемлемой частью российского онлайн-шопинга, предлагая огромный ассортимент товаров по конкурентным ценам. Они привлекают как розничных покупателей, ищущих выгодные предложения, так и предпринимателей, закупающих товары оптом. Однако особенности работы этих площадок в России сильно различаются — от прямой доставки до необходимости использования посредников.
Правильная упаковка товара — это не просто защита продукта, но и один из ключевых факторов успешного взаимодействия с маркетплейсом, который напрямую влияет на скорость логистики, отсутствие штрафов и, самое главное, на удовлетворенность конечного покупателя.
Маркетинг — это не просто реклама, а живой организм, который постоянно адаптируется к технологическим инновациям, изменению потребительского поведения и глобальным вызовам. Компании, которые не успевают за этими переменами, рискуют потерять свою конкурентоспособность.
Найм персонала в сфере розничной торговли (ритейле) является одной из самых сложных и динамичных задач для HR-специалистов. Специфика бизнеса, ориентированного на клиента и требующего постоянного присутствия сотрудников «на передовой», диктует особые условия и вызовы для рекрутинга.
Явка соискателей на запланированные интервью — одна из самых болезненных и распространенных проблем в сфере HR. «No-Show» (неявка) не только приводит к потере времени и ресурсов рекрутера, но и замедляет весь процесс найма.
Искусственный интеллект (ИИ) в колл-центрах США активно внедряется и становится важной частью автоматизации и повышения эффективности обслуживания клиентов. О внедрении этого способа общения с потребителем мы подробно писали в одном из номеров журнала в 2025 году, а также в другой статье этого номера.
Книжные новинки в бизнес-литературе для российского ритейла и e-commerce в 2025 году отражают главные тренды рынка: диджитализацию, интеграцию искусственного интеллекта (AI) и фокус на внутреннюю эффективность команд.
