В условиях многоступенчатой доставки (склад, сортировочный центр, пункт выдачи) упаковка должна быть максимально надежной. Вот основные правила и требования к упаковке товаров для ведущих маркетплейсов.
Независимо от того, работаете ли вы по модели FBO (Fulfilment by Operator) или FBS (Fulfilment by Seller), есть обязательные правила, которые необходимо соблюдать:
1) Надежность и сохранность. Упаковка должна гарантировать полную защиту товара от механических повреждений (ударов, падений), пыли, грязи и влаги на всем пути следования.
2) Герметичность. Не допускается использование открытых коробок, пакетов или емкостей. Все должно быть плотно заклеено, обмотано или запаяно.
3) Чистота. Упаковка должна быть чистой, сухой и не иметь посторонних запахов.
4) Целостность. Нельзя использовать повторно поврежденную упаковку (с вмятинами, разрывами, старыми этикетками).
5) Соответствие размеру. Используйте коробки, максимально подходящие по размеру к товару. Пустое пространство внутри должно быть заполнено наполнителем.
Выбор материала зависит от типа товара, но есть стандартный набор, используемый большинством продавцов (таблица).
Некоторые категории требуют особого подхода, чтобы соответствовать логистическим стандартам маркетплейсов:
1. Хрупкие товары (посуда, электроника, косметика в стекле)
• Первичная защита. Каждый хрупкий предмет должен быть индивидуально обернут в воздушно-пузырчатую пленку (минимум 2–3 слоя).
• Двойная упаковка. Обернутый товар помещается в жесткую картонную коробку.
• Фиксация. Пространство внутри коробки должно быть полностью заполнено наполнителем (не допускается движение товара).
• Маркировка. Обязательная наклейка манипуляционного знака «Хрупкое» или «Осторожно, хрупкое!».
2. Жидкости и сыпучие товары (шампуни, масла, специи)
• Герметичность. Емкости должны быть плотно закрыты. Дополнительно крышка может быть за фиксирована скотчем или термоусадочной пленкой.