Для проведения маркетинговых мероприятий сегодня чаще всего используются цифровые технологии, поэтому исследователи выделяют Digital-, или цифровой (интерактивный), маркетинг, позволяющий реализовать поставленные современные задачи в гостиничном бизнесе. В статье рассматриваются инструменты цифрового маркетинга и их возможности.

Сегодня качество гостиничных услуг играет важную роль в удовлетворении потребностей клиентов. В мировой практике гостиничных цепей высокое качество обслуживания является ключевым фактором для получения прибыли. Статья посвящена вопросам контроля качества гостиничных услуг.

Являясь частью проведения свободного времени, досуг рассматривается молодежью как добровольный выбор его различных форм, как свободное, эмоционально окрашенное время, возможность сочетать в нем физическую и интеллектуальную деятельность, творческую и созерцательную, производственную и игровую. Расскажем, какие направления могут заинтересовать молодежь и стимулировать прийти в кружки и секции. Привлекая в свои стены молодежь, вы получите действительно активную, думающую, творческую аудиторию, которая будет вашим амбассадором в соцсетях, если ей действительно все понравится.

В учреждениях культуры — библиотеках, домах культуры, парках в последнее время крайне популярны игротеки. Для детей, молодежи и взрослых организуются кружки настольных игр. На игротеку можно приходить не только с родителями, но и с бабушками и дедушками, с друзьями или одному. Можно поиграть в настольные игры, пообщаться, найти новых друзей и просто почитать книги. Среди игр имеются разные познавательно-развивающие и развлекательные как для дошкольников, так и для «продвинутых» игроманов школьного возраста.

Татьяна Ретивова, руководитель студии ГБУК г. Москвы «ТКС “Оптимист”», на примере Студии художественного развития и эстетического воспитания «Волшебная кисточка» рассказала об опыте организации онлайн-курса для младших детей.

Современная библиотека — это не просто учреждение, где выдают книги. Это открытое, гибкое, живое пространство, которое способно отвечать на актуальные запросы общества. И если мы хотим, чтобы молодежь была частью этого пространства, мы должны поставить ее интересы, ценности и потребности в центр нашего внимания.

Русскинской центр досуга и творчества (ЦДиТ), как сельское учреждение культуры, работает с постоянной аудиторией, что определяет специфику продвижения его услуг. Доступность и регулярность культурно-досуговых мероприятий — ключевые факторы успеха для подобных учреждений в сельской местности.