В статье рассматривается трансформация роли потребителя в условиях цифровой экономики: от пассивного получателя ценности к активному участнику ее формирования. На основе концепции совместного создания ценности (cocreation of value) анализируются теоретические основания вовлечения клиентов, включая сервис-ориентированную логику и поведенческие эффекты сопричастности. Выделяются ключевые бизнес-технологии: платформенные решения, инструменты аналитики данных, интерфейсы обратной связи, механики геймификации и системы персонализации на базе ИИ. Приводятся примеры практик применения бизнес-технологий на российском рынке, демонстрирующие влияние пользовательского участия на развитие продуктов и сервисов. Делается вывод, что эффективные бизнес-технологии требуют не только цифровой инфраструктуры, но и целостной стратегии управления, основанной на прозрачном диалоге и организационной готовности к совместным инновациям.

Данная статья посвящена актуальности для современного здравоохранения развития и укрепления системы фармаконадзора — науки и практики мониторинга безопасности лекарственных средств. В работе подчеркивается важность пострегистрационных исследований для выявления редких, отсроченных, в том числе, серьезных побочных эффектов, а также рассматриваются основные методы и инструменты фармаконадзора, такие как спонтанные сообщения, когортный мониторинг, активный надзор, рецептурный анализ и литературные мета-анализы. В статье обсуждаются сложности и ограничения существующих методов, необходимость повышения информированности медицинского персонала и расширения активных подходов к сбору данных, как в стационарных, так и в амбулаторных условиях.

В условиях многопрофильных медицинских организаций эффективность коммуникаций непосредственно определяет качество лечебно-диагностического процесса. Исследование направлено на анализ проблем управления коммуникациями в лаборатории экспресс-диагностики ОРИТ, где скорость и точность передачи данных критичны для клинических решений. Актуальность обусловлена прямым влиянием коммуникационных сбоев на диагностические ошибки и безопасность пациентов. Цель. выявление управленческих проблем в реализации коммуникационной функции и разработка практических решений на основе теорий менеджмента. Исследование проведено в период с января 2024 по март 2025 гг. с позиции штатного врача клинической лабораторной диагностики. Применялись методы системного анализа, наблюдения, анализа документов и статистических данных. Теоретической базой послужили работы М. Мескона, А. Литвинюка, В. Пугачева. В результате выявлены пять ключевых проблем: 1) коммуникационные разрывы с клиническими отделениями; 2) неэффективное использование каналов связи, ведущее к потерям данных; 3) дефицит горизонтальных коммуникаций внутри лаборатории; 4) барьер «руководитель — подчиненный», подавляющий сообщения об ошибках; 5) информационная перегрузка персонала. Для каждой проблемы предложены конкретные механизмы, включая формализацию регламентов и каналов связи, внедрение ежедневных планерок и создание культуры открытости. Экономическое обоснование подтверждает, что профилактика коммуникационных ошибок дешевле устранения их последствий. Заключение: реализация предложенных решений позволит системно улучшить коммуникационные процессы, снизить количество ошибок и финансовые потери, повысив эффективность работы лаборатории и смежных подразделений. Ключевыми факторами успеха являются формализация процедур, активное использование информационной системы и формирование культуры обратной связи.

В статье рассматриваются актуальные проблемы управления договорной стоимостью инвестиционно-строительных проектов в условиях высокой изменчивости проектных решений и нормативной среды. Показано, что перерасход бюджета формируется преимущественно на стадии исполнения договора вследствие несогласованности сметной, договорной и проектной документации, а также отсутствия формализованных механизмов управления изменениями. Проанализированы возможности адаптации зарубежных подходов к управлению стоимостью (PMBOK, PRINCE2, P2M) к задачам сметно-договорной практики.

Одной из ключевых проблем проектов по разработке программного обеспечения является чрезвычайная сложность точной оценки их предполагаемой стоимости, сроков реализации и требуемых трудозатрат. Это, как правило, приводит к существенным затруднениям в управлении и контроле проектов. Искусственные нейронные сети хорошо подходят для решения задач такого рода, поскольку способны обучаться выявлению как явных, так и неявных факторов, определяющих стоимость и трудоёмкость программных проектов. В связи с этим нейронные сети были исследованы в качестве потенциального инструмента повышения точности оценки трудоёмкости программных проектов на основе исторических данных, предоставленных компанией BT.

В статье рассматриваются направления цифровой трансформации сметного нормирования в условиях внедрения технологий информационного моделирования зданий (BIM). Анализируются проблемы интеграции проектных и сметных данных, вызванные отсутствием единых стандартов кодирования элементов, несовместимостью программных решений и фрагментарностью нормативной базы. Особое внимание уделено возможностям 5D-моделирования, обеспечивающего автоматизацию расчёта сметной стоимости и повышение прозрачности строительных процессов. Обосновывается необходимость создания национального классификатора строительных элементов и разработки методических подходов к включению сметной документации в состав информационной модели для проведения цифровой экспертизы.

В статье рассматриваются практические аспекты управления стоимостью инвестиционно-строительных проектов на стадии реализации с позиции сметнодоговорной работы. Особое внимание уделено взаимосвязи сметной стоимости, договорной цены и фактических затрат, а также инструментам контроля отклонений в процессе строительства. Проанализированы традиционные методы контроля затрат и метод освоенного объёма, адаптированный к условиям строительной отрасли. В материале представлены таблицы и графики, позволяющие наглядно отслеживать динамику стоимости и выявлять риски перерасхода на ранних этапах реализации проекта. Сделан акцент на роли сметчика и договорного отдела в системе управления стоимостью, а также на типовых причинах отклонений бюджета и мерах реагирования.

В статье рассматриваются существенные условия договора строительного подряда с точки зрения их практического влияния на формирование сметы, согласование объемов работ, установление сроков и порядок оплаты. На основе анализа положений Гражданского кодекса Российской Федерации и судебной практики раскрываются типовые ошибки при формулировании предмета, сроков и цены договора, которые приводят к спорам между заказчиком и подрядчиком. Особое внимание уделяется роли сметно-договорной службы при подготовке и сопровождении договора строительного подряда, а также механизмам минимизации финансовых и правовых рисков на стадии заключения и исполнения договора.

В статье рассматривается ответственность сторон по договору строительного подряда с позиции сметно-договорной практики и управления финансовыми рисками строительных проектов. Проанализированы ключевые виды договорной ответственности, связанные с нарушением сроков, качества работ и условий оплаты, а также их влияние на стоимость контракта и экономику проекта. Особое внимание уделено неустойке как инструменту перераспределения рисков между заказчиком и подрядчиком, условиям гарантии качества и роли сметно-договорной службы в формировании сбалансированных договорных условий. Сформулированы практические рекомендации по минимизации договорных и финансовых рисков при заключении и исполнении договоров строительного подряда.