В обзоре рассмотрены философия, основные перспективы и тенденции развития использования методик и инструментов бережливого производства, а также алгоритмы и трудности их внедрения в условиях отечественного здравоохранения. Обсуждены варианты устранения возможных проблем и дана принципиальная блок-схема основ внедрения системы бережливого производства.
В статье представлен авторский анализ удовлетворенности пациентов организацией медицинской помощи в поликлинике ФКУЗ «Медико-санитарной части МВД России по Нижегородской области». Рассмотрены основные проблемные вопросы, требующие системного подхода в рамках внедрения технологий бережливого здравоохранения.
