Пациент занимает центральное место в системе управления качеством Федерального центра травматологии, ортопедии и эндопротезирования в городе Чебоксары, цель которой состоит в постоянном улучшении удовлетворенности больных качеством оказания медицинской помощи, в том числе на реабилитационном этапе. В статье обозначена ведущая роль медицинской сестры по медицинской реабилитации на всех этапах медицинской реабилитации в ФГБУ ФЦТОЭ Минздрава России (г. Чебоксары). Приведено описание организационных технологий, применяемых в медицинской реабилитации средним медицинским персоналом.

Путь к эффективному управлению персоналом, к активизации его деятельности и повышению эффективности лежит через понимание мотивации людей. Если хорошо понимать, что движет человеком, побуждает его к действиям, к чему он стремится, выполняя определенную работу, можно, в отличие от принуждения, требующего постоянного контроля, таким образом построить управление персоналом медицинской организации, что люди будут сами стараться выполнить свою работу наилучшим образом и наиболее результативно с точки зрения достижения организацией своих целей. Цель. Совершенствование методов мотивации медицинского персонала. Результаты. Изучены мотивирующие и демотивирующие факторы, влияющие на качество работы сестринского персонала; выявлены дополнительные возможности руководящего состава по мотивации сестринского персонала; определена степень удовлетворенности трудом сестринского персонала; определено влияние различных мотивов на отношение медицинских сестер к своему труду. Заключение. Если хорошо понимать, что движет работниками, что побуждает их к трудовым действиям, к чему они стремятся, выполняя определенную работу, можно правильно, то есть индивидуально, с ориентацией на личностные особенности подчиненных, сформировать стратегию активизации деятельности персонала.

Перед большинством руководителей встает вопрос о рациональной организации собственного труда, которая позволит более эффективно выполнять свои служебные функции, снизить психологическую нагрузку на руководителя, выявить потенциалы свободного времени. Для этой цели служит самоменеджмент. Цель. Проанализировать применение приемов самоменеджмента руководителями сестринских служб с целью совершенствования организации собственного труда. Результаты. Проведен анализ существующих навыков самоменеджмента у руководителей сестринских служб, определены триггерные точки в системе организации труда и выполнении функциональных обязанностей Заключение. Использование тайм-менеджмента руководителем сестринской службы позволило выявить неэффективное использование времени и реорганизовать рабочий день, а также сформировать целевое планирование.

Разработка концепции развития оказания медицинской помощи, результатом которой будет улучшение жизни пожилых людей, облегчение их боли и страданий, обеспечение независимости, участия, ухода, реализация внутреннего потенциала, достоинства взглядов на старость как на период достаточно продуктивной и активной жизнедеятельности, является достаточно остро стоящей проблемой, требующей адекватного решения. Цель. Организация ухода за пациентами пожилого и старческого возраста в Доме сестринского ухода. Результаты. Определен спрос на услуги сестринского персонала среди населения пожилого возраста, проведена оценка возможностей среднего медицинского персонала в оказании медико-социальной помощи и самостоятельности в принятии решений в рамках своих компетенций. Заключение. Деятельность медицинской сестры в условиях дома сестринского ухода позволит оптимально организовать и оказать помощь лицам пожилого и старческого возраста, именно своевременное комплексное обследование по разным параметрам позволяет эффективно преодолевать проблемы данной категории пациентов.

Для обучающихся среднего профессионального образования главный труд — это учебная деятельность. Как любая форма деятельности, она может быть успешной и эффективной, а может иметь низкие результаты. Какие факторы влияют на успеваемость? Об основных факторах и их показателях рассказывается в статье.

Успех любой медицинской организации зависит от эффективности коммуникационного процесса, состояния коммуникационной сети, результативного внутреннего информационного взаимодействия и коммуникационных способностей руководителей всех уровней. Цель. Изучить эффективность коммуникаций Самарского диагностического центра и определить основные коммуникативные барьеры в работе руководителей сестринской службы. Результаты. Изучен коммуникационный процесс в медицинской организации, определены коммуникационные способности и коммуникационные барьеры руководителей сестринских служб, сформулированы рекомендации, позволяющие улучшить коммуникационный процесс среди медицинских работников. Заключение. Особую роль в системах «медицинская сестра — пациент», «медицинская сестра — коллега», «медицинская сестра — руководитель» приобретают коммуникационные процессы, которые делают более эффективными процессы лечения, реабилитации и профилактики. Необходимо отметить, что коммуникационные процессы, выстраивающиеся в медицинских организациях, пока еще недостаточно изучены и требуют дальнейших исследований.