Мегаполисы в разных странах внедряют цифровые сервисы, чтобы стать умными и удобными. Некоторые из них можно назвать мировыми лидерами в этой области — они из года в год попадают в специализированные рейтинги. Цифровые решения в умных городах рассчитаны на разную аудиторию и решают разные задачи. Для населения это, к примеру, девайсы для «умного дома», сервисы для удобной логистики, электронные социальные услуги. Для архитекторов, проектировщиков и строителей — решения для повышения прозрачности и эффективности стройки, как правило, на базе цифровых двойников. Для руководства городов это информационные системы для управления общественными ресурсами и территориального планирования. Исследователи обнаружили ряд положительных эффектов от реализации концепции умных городов. К примеру, согласно данным McKinsey, различные цифровые инструменты, внедренные в мегаполисах, позволяют уменьшить смертность на 8–10 %, повысить оперативность реагирования на чрезвычайные ситуации на 20–35 %, сократить среднее время в пути на работу и с работы на 15–20 %, снизить заболеваемость на 8–15 %, а также сократить выбросы парниковых газов на 10–15 %. Ежегодно Международный институт управленческого развития (International Institute for Management Development, IMD) составляет рейтинг умных городов мира по критериям, связанным с внедрением цифровых технологий для населения и управления территорией. Статья рассказывает, как людям живется в таких городах.