В статье рассматривается стратегия развития апарт-отеля Best Western Zoom Hotel (Санкт-Петербург) с учетом современных трендов рынка гостеприимства. Анализируются целевая аудитория, ключевые проблемы сервиса и пути их решения через внедрение инновационных технологий и модернизацию инфраструктуры. Особое внимание уделено разработке уникальных торговых предложений (УТП) для различных сегментов гостей: бизнес-путешественников, цифровых кочевников, Bleisure-туристов и поколения Z. Представлены расчеты экономической эффективности проектов (beauty-коворкинг, цифровая экосистема «Питер.Бизнес.Про») и матрица Ансоффа, определяющая приоритеты развития. Статья демонстрирует, как сочетание технологических инноваций, гибкости сервиса и креативного подхода к использованию пространства может вывести апарт-отель на новый уровень конкурентоспособности.

Статья посвящена инновационной цифровой платформе V-ART EXPERIENCE, разработанной для отеля Vasilievsky Hotel 4* с целью трансформации гостиницы в культурный центр. Платформа объединяет три ключевых элемента: чат-бот ArtBot с календарем событий, партнерскую программу Art & Taste и систему лояльности, создавая уникальную экосистему для гостей. В центре концепции — идея «культурного гостеприимства»: гости получают не только комфортное проживание, но и доступ к культурным событиям (выставки, мастер-классы, дегустации) с персональными скидками и бонусами. Чат-бот с AI-рекомендациями помогает подбирать мероприятия по интересам, а партнёрская сеть объединяет галереи, музеи, гастрономический сектор и другие площадки.

В статье рассматривается инновационный проект Art & Stay Experience для отеля Vasilievsky Hotel 4*, направленный на трансформацию гостиницы в культурный центр. Описывается архитектура цифровой платформы V-ART EXPERIENCE, объединяющей чат-бот с календарем событий, партнерскую программу и систему лояльности. Анализируются ключевые компоненты проекта, экономическая эффективность и ожидаемые результаты. Материал будет полезен отельерам, арт-менеджерам и специалистам по клиентскому сервису, заинтересованным в создании уникального ценностного предложения.

В статье рассмотрено, как эмоциональный интеллект (ЭИ) преображает туристскую отрасль, секреты превращения обычных туров в эмоционально насыщенный опыт, как ЭИ помогает персонализировать предложения и повысить лояльность клиентов, как обучить персонал «считывать» эмоции гостей и предугадывать их желания, какие цифровые инструменты (чат-боты, VR-туры) усиливают эмоциональный эффект, как выйти на новые ниши — от wellness-туров до семейного отдыха с элементами развития ЭИ у детей.

На протяжении всего XX века и в начале XXI века основу экономического развития Азербайджанской Республики составлял нефтяной сектор, поскольку, будучи еще в составе СССР, нефтяная индустрия Азербайджана была составной частью его топливно-энергетического комплекса, а после обретения независимости приток иностранной валюты и заинтересованность крупных зарубежных компаний способствовали продолжению развития данной отрасли. В последние годы национальная стратегия Азербайджанской Республики сместила свой курс с увеличения доходов, связанных с нефтью, на развитие туризма как одной из приоритетных областей деятельности. В статье анализируется развитие экотуризма в Азербайджане.

В статье рассматривается этногастрономическое разнообразие регионов России как значимый культурный и туристский ресурс. Проведен анализ аутентичных рецептур и технологий приготовления традиционных блюд, выявлено их символическое значение и роль в сохранении нематериального наследия народов. Показано, что этногастрономия становится фактором экономического развития территорий, способствует укреплению культурной идентичности и повышает международную привлекательность России.

Министерство финансов РФ утвердило Основные направления бюджетной, налоговой и таможенно-тарифной политики на 2026 г. и на плановый период 2027 и 2028 гг. Представляем извлечение из документа в части, касающейся внешнеэкономической деятельности.

В статье рассматриваются вопросы интеграции охраны труда и промышленной безопасности (ОТ и ПБ) в бизнес-процессы компании. Автор акцентирует внимание на важности гармоничного сочетания безопасности и эффективности, выделяя ключевые аспекты, такие как оценка рисков, автоматизация процессов и вовлечение сотрудников. Предлагаются рекомендации по оптимизации системы ОТ и ПБ для создания устойчивого бизнеса.

В этом месяце мне хотелось бы поздравить с юбилеями члена редколлегии и нашего постоянного автора ВАЛЕНТИНУ ИВАНОВНУ КРИШТАФОВИЧ, профессора кафедры товароведения и таможенной экспертизы Российской таможенной академии, доктора технических наук и второго постоянного автора ЛИЛИЮ ВАСИЛЬЕВНУ МОЛОКАНОВУ, доцента кафедры таможенного дела и экспертизы товаров ФГБОУ ВО «Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского», кандидата технических наук, доцента, заслуженного работника науки и образования.