Одной из мер неспецифической профилактики COVID-19 является использование средств защиты органов дыхания. В ряде стран, в том числе России, ношение масок является обязательным для всего населения. Объект исследования — работники аэропорта, которые подвергаются повышенному риску инфицирования, поскольку контактируют с большим числом пассажиров, прибывших из других стран, где еще не проведена массовая вакцинация. Целью исследования являлась гигиеническая оценка распространенности неблагоприятных реакций при использовании масок, выявление факторов риска их появления. Проведено анкетирование и исследование бактериальной загрязненности масок после ношения. Наиболее частыми и выраженными реакциями на ношение являлись потение лица под маской (68,60 %), чувство нехватки воздуха (66,94 %) по сравнению с другими проявлениями (p < 0,001). Чем чаще проявляется неблагоприятная реакция, тем более она выражена (r = 0,79–0,95). Выявлена умеренная положительная связь между временем ношения и частотой потения кожи лица (r = 0,31). Более частыми и выраженными были реакции кожи лица среди пользователей хлопчатобумажной маской по сравнению с пользователями неопреновой и нетканой масками: потение (р = 0,04), покраснения/шелушения/раздражения (p = 0,035), степень выраженности гнойничков, высыпаний и воспаления (р = 0,02). Выявлена ассоциация между частотой и степенью выраженности кожных проявлений и бактериальной обсемененностью внутренней поверхности маски после ношения. Обнаружена положительная умеренная связь между числом колоний и временем ношения для неопреновой и хлопчатобумажной масок (r = 0,33 и 0,46 соответственно). Количество колоний возрастает при увеличении продолжительности ношения. Факторы, усугубляющие частоту, степень выраженности неблагоприятных реакций: проблемная кожа, молодой возраст, труд средней тяжести и тяжелый. Рекомендовано: поддерживать кожу чистой и хорошо увлажненной, менять маску каждые два часа, подбирать размер маски, фиксировать изделие на лице таким образом, чтобы не вызывать потертостей и сдавливания кожи.