В статье рассмотрены аспекты применения каналов обратной связи предприятиями туризма и гостеприимства для улучшения качества предоставляемых услуг и повышения объема продаж посредством высококачественного и оперативного обслуживания клиентов. Проведен анализ каналов обратной связи для российских компаний.
В статье рассмотрены аспекты применения нейросетей в клиентоориентированном менеджменте отеля. Современные технологии позволяют рассматривать искусственный интеллект в следующих аспектах: анализ больших баз данных, фейс-контроль клиентов, система поиска личной информации для удовлетворения индивидуальных потребностей гостя, а также формирования уникального контента услуг отеля.
В статье приводятся результаты исследования видов средств размещения для студентов в рамках молодежных путешествий. Рассматривается востребованность хостелов, кемпингов и туристских лагерей, гостиниц и мотелей, а также глэмпингов.
В данной статье рассмотрена история становления Республики Корея в послевоенные годы, развитие термина «Халлю» и факторы, способствующие укреплению данного термина в виде национального движения. Описано влияние Халлю на туристскую область южнокорейской экономики. Выявлены причины, влияющие на туристскую отрасль Республики Корея.
В статье рассмотрено функционирование сувенирного рынка в современном туризме. Предложена авторская классификация сувенирной продукции. Рассмотрены тенденции развития отрасли и ее дальнейшие перспективы.
Экотуризм является одним из наиболее быстрорастущих видов туризма. Не удивительно, что страны Африки, Латинской Америки остаются наиболее привлекательными для экотуристов, ведь природный потенциал является основой для развития данного вида туризма. Однако многообразие природного мира, его уникальность и неповторимость можно наблюдать и в других странах, таких как Вьетнам. Статья посвящена анализу существующего природного потенциала для понимания наличия возможности для развития экотуризма в стране.
В данной статье рассматриваются тенденции создания экскурсионного промышленного продукта, факторы формирования модели туризма и необходимость реализации промышленных экскурсий.
Обладая богатыми природными ресурсами и ландшафтами, а также разнообразной культурой, Вьетнам имеет большой потенциал, чтобы стать одним из ведущих направлений экотуризма в Азии. Однако экотуризм во Вьетнаме, как и во многих других странах, по-прежнему остается концепцией, которую часто не понимают и не применяют должным образом, что негативно сказывается на окружающей среде и местном населении. В статье описаны популярные направления экотуризма во Вьетнаме. Авторы предлагают пути решения возникающих проблем.
