Современное развитие общества формирует перед товароведением задачи, решение которых возможно только на основе консолидации различных ветвей товароведного сообщества на платформе максимального удовлетворения объективных потребностей человека. Развитие теории товароведения должно происходить на основе конвергентных технологий. Активное привлечение знаний других отраслей науки к решению теоретических проблем товароведения позволит ему соответствовать задачам информационного общества.

В статье показано, что медиакоммуникация является сегодня одним из наиболее эффективных способов социального взаимодействия. Из исторического анализа развития взаимодействия человечества со Всемирной сетью следует, что технологическое развитие Интернета не происходило последовательно: ко времени появления расширенных коммуникативных сервисов стало ясно, что информация сама по себе бессмысленна, неструктурированные знания слишком объемны, чтобы найти к ним ключ. Автор утверждает: важны знания, которые прошли этап интериоризации — на этом этапе личного присвоения информации за единицу времени стало необходимым получить информационный максимум.

В ХХ в. становятся очевидны экспоненциальные темпы технического прогресса и феномен эфемериализации производства как товаров, так и научного знания (то есть возможности достижения все больших результатов со все меньшими затратами ресурсов). Одним из ключевых противоречий данного феномена является тот факт, что по мере ускорения и удешевления процессов сами процессы становятся сложнее, что ведет к возрастанию когнитивной нагрузки, информационному перенасыщению. Феномен цифровизации, затрагивающий большинство сфер жизни и являющийся одним из наиболее ярких частных случаев эфемериализации, дал повод говорить о цифровой революции и нашел отражение в концепциях Д. Белла (постиндустриальное общество), М. Кастельса (информационное общество), Э. Тоффлера (шок будущего и общество третьей волны) и др. Наконец, развитие инновационных технологий последних лет, включая распространение искусственного интеллекта, блокчейна, интернета вещей, больших данных, наноматериалов, нейроинтерфейсов, генетического секвенирования и др., по мнению ряда исследователей, может повлечь социокультурные и экономические последствия невиданного ранее масштаба. Становится возможным оценивать данный процесс как самостоятельный социокультурный феномен, а не просто как новый виток уже известных в ХХ в. процессов.