В изложенном материале представлена информация, касающаяся оценки и анализа одного из вопросов профессиональной деятельности специалистов сестринского дела — безопасности труда на рабочем месте. Важность рассматриваемого вопроса усиливается в связи с существующими профессиональными заболеваниями и появлением за последние годы новых проблем со здоровьем среди специалистов, что, несомненно, сказывается на качестве оказываемой медицинской помощи. Материал, представленный автором, является фрагментом научно-исследовательской работы, проведенной в одной из медицинских организаций Самарской области.

Профессия медицинского работника связана с людьми разного возраста, культуры, воспитания, образования и т. д., что всегда накладывает отпечаток на процесс общения и взаимодействия в системе «медицинский работник — пациент». Зачастую ошибки, допущенные медицинским работником в своем внешнем виде и поведении, приводят к конфликтам, жалобам и в конечном итоге — к неудовлетворению оказанной медицинской помощью со стороны пациента или сопровождающих (ухаживающих за ним) лиц. В статье обращается внимание на соблюдение медицинскими работниками основных принципов этикета на рабочем месте.

В изложенном материале представлена информация, касающаяся деятельности одного из приоритетных подразделений медицинской организации стационарного типа — приемно-диагностического отделения. Важность рассматриваемых вопросов усиливается и становится актуальной в период сезонного подъема заболеваемости населения гриппом. Материал, представленный авторами, был собран и проанализирован на базе инфекционного стационара, входящего в состав одного из самых крупных региональных медицинских учреждений Российской Федерации — Государственного бюджетного учреждения здравоохранения Самарской области «Тольяттинская городская клиническая больница № 5».

В отрасли здравоохранения Российской Федерации, состоящей из медицинских организаций различных форм собственности, занято большое количество специалистов. Это врачи, средние и младшие медицинские работники, аппарат управления, провизоры, бухгалтеры и прочий персонал. Больницы являются значимыми объектами для всего государства, поэтому контроль за охраной труда специалистов в области здравоохранения несколько выше, чем в других отраслях.