Российские гостиницы в сезоне лета‑2019 существенно дороже, чем отели Турции, так как цены на отечественных курортах серьезно выросли. Такие данные представил в своем исследовании сервис Ostrovok.ru.
Расположенный в Санкт-Петербурге отель Radisson Sonya совместно с литературно-мемориальным музеем Ф.М. Достоевского разработал карту и аудиогид по знаковым местам города, связанным с жизнью и сюжетами произведений писателя.
На Российском инвестиционном форуме, который проходил в Сочи в феврале 2019 года, было заключено соглашение между участниками туристического проекта «Золотое кольцо Боспорского царства». Подписи под документом поставили руководители регионов-участников, а также руководство Русского географического общества и Ростуризма.
Пока на федеральном и региональном уровнях чиновники строят планы по росту внутреннего турпотока и привлечению в Россию иностранных туристов, «на местах» практики турбизнеса говорят о насущных проблемах, которые не решаются годами. Причем речь идет об инфраструктурных проблемах, решить которые может только государство. Пока эти проблемы не решены, турпоток ко многим региональным достопримечательностям может упасть почти до нуля, что поставить их на грань выживания.
Администрация Углича выставила на продажу гостиницу с одноименным названием. Цена вопроса — 12 млн руб. К слову, в столице области, Ярославле, за такие деньги продаются трехкомнатные квартиры в центре города, на проспекте Ленина. Почему вдруг местные власти решили избавиться от гостиницы? Ведь Углич входит в Золотое кольцо России и постоянно принимает туристов.
Специфика обеспечения безопасности в гостиничном бизнесе очень важна. Как правило, гостиница представляет собой отдельное многоэтажное строение с одним парадным входом и несколькими служебными. Кроме жилых номеров, в здании часто размещаются ресторан и бар, игровые залы и салоны красоты. Обычно несколько этажей отводятся для деловых целей: там размещаются администрация гостиницы, частные офисы, конференц-залы и залы для совещаний. На остальных этажах расположены жилые номера. Таким образом, основная сложность при разработке системы безопасности гостиницы связана с хаотичными перемещениями большого количества посетителей.
Как сообщило издание International Business Times, еще один турист из США умер в Доминикане при невыясненных обстоятельствах. Эта смерть стала шестой за последние два месяца. Власти США привлекли ФБР для расследования причин этих смертей.
Потребительский экстремизм в России докатился до отельного бизнеса, в результате гостиницы начали создавать черные списки наиболее проблемных туристов и даже обмениваться ими. Однако, в отличие от авиакомпаний, которые пролоббировали данный инструмент защиты от наиболее буйных пассажиров, отелям официально применять черные списки запрещает законодательство, на страже которого стоит Роспотребнадзор.
Популярные туристические страны, помимо многочисленных путешественников, к сожалению, собирают «специалистов» — воров и мошенников, желающих поживиться на туристах. Национальная полиция Испании озвучила для туристов предупреждение, перечислив основные методы «работы» преступных элементов. Количество карманных краж в стране достаточно велико, так как наказание за такие преступления достаточно мягкое. Ущерб на сумму менее €400 наказывается только штрафом, если при этом не был причинен ущерб здоровью людей или не были применены угрозы.
Требования к оснащению гостиничных номеров постоянно растут, так как конкуренция вынуждает владельцев гостиничного бизнеса бороться за клиентов. Минимальное оснащение номеров требовательных постояльцев уже не удовлетворяет, поэтому, чтобы привлечь новых постояльцев и сделать их постоянными клиентами, гостиницы стараются предоставить максимальный сервис и удобства для каждого гостя независимо от класса номера.
Даже самое пасмурное утро покажется путешественнику добрым после чашки крепкого ароматного кофе — именно такой напиток подарит кофеварка Maestro CLC 835 MC WHITE от компании Teka, производителя техники и сантехники для кухонь и ванных комнат. Белоснежная новинка представлена в линейке встраиваемой техники WISH. Она создана в Португалии в соответствии с европейскими стандартами производства и отличается непревзойденной практичностью благодаря пяти адаптерам для капсул и молотого кофе.
Работа на ресепшен является по-настоящему сложным делом. В течение целой смены работник находится на ногах и при этом постоянно имеет дело с придирчивыми гостями. И то, насколько успешно он справляется со своими обязанностями, создает или разрушает имидж отеля. Как мы узнаем, что мы наняли правильно менеджера СПиР, который подходит для этой должности? Есть ли у него опыт работы в отеле? Он пришёл из другой гостиницы? Принёс ли он с собой негативные впечатления или плохие привычки из предыдущих мест работы? В этой статье мы постараемся рассказать о 10 качествах, которые сделают из вашего администратора ресепшен настоящего «Работника года».
Туристическая платформа с поддержкой блокчейна будет запущена в России на Северном Урале — в регионе Югра. Соответствующее соглашение подписали в ходе Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ) гендиректор регионального фонда развития Роман Генкель и Александр Бородичев, гендиректор стартапа блокчейна Universa.
Одна из крупнейших IT-компаний России — «СКБ Контур» — разработала новый программный продукт для отечественных отельеров. Теперь в сервисе можно рассчитать точную сумму курортного сбора по всем гостям и сформировать отчет за период. Новый инструмент позволяет отельерам быстро и корректно выполнять обязанность по уплате сбора.
Waldorf Astoria Hotels & Resorts, часть международной сети отелей Hilton, объявила о долгожданном открытии отеля Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi, тем самым устанавливая новый стандарт элитного обслуживания туристов на Мальдивах.
Август — традиционный месяц европейских каникул, когда деловая жизнь практически замирает. Но Юго-Восточная Азия живет по другому расписанию. Неудивительно, что именно на август здесь запланировано сразу несколько крупных выставок, посвященных индустрии гостеприимства.
