В современном мире активное внедрение цифровых технологий в деятельность компаний и предприятий становится естественным условием успешности бизнеса. Цифровизация внесла изменения в мир труда и вызвала трансформацию человеческих ресурсов, характера работы и трудовых отношений. Запущены сложные процессы разработки и внедрения новых отношений между работодателем и работником, производителем и потребителем, появляются новые модели поведения на рабочем месте, в результате дискуссий, проб и ошибок рождаются новые стандарты и нормы. Ожидается, что вызванные цифровизацией изменения труда и производства будут согласованы с этическими обязательствами, которые берет на себя современный корпоративный сектор. Организации отрасли железнодорожного транспорта выступили яркими примерами этого процесса— этического регулирования сферы трудовых и социальных отношений со всеми включенными стейкхолдерами.
Цифровизация как новый тренд социально-экономического развития оказывает кардинальное воздействие на все ключевые сферы жизни общества. Чаще всего перспективы внедрения цифровых технологий, искусственного интеллекта в управление, кадровую стратегию компаний рассматриваются в контексте повышения операционной эффективности, доходов и производительности, устаревания рабочих мест и замены сотрудников, а также необходимости овладения новыми навыками в связи с меняющимися профессиональными требованиями. А вот вопросы перестройки этического регулирования взаимодействия между самими разными участниками процесса часто остаются недооцененными.
Цифровая трансформация стала предметом пристального внимания как практиков, так и ученых. В научной литературе основное внимание уделяется изучению влияния цифровой трансформации на организационном уровне; между тем исследования воздействия на отдельных людей и общество постоянно расширяются. Эта область исследований пополняется изучением этического контекста цифровой трансформации. Однако научных работ, посвященных этому аспекту социально-трудовых отношений, досадно мало, а дебаты в основном сосредоточены на вопросах защиты персональных данных.