В статье рассматриваются вопросы цифровизации как неотъемлемой части развития современных бизнес-организаций; анализируются модели, объясняющие причины и следствия воздействия цифровой трансформации на трудовую активность персонала. Акцентируется внимание на роли цифровизации в проблемном поле мотивации сотрудников, обосновывается необходимость разработки рекомендаций по внедрению цифровых технологий в бизнес-процессы организаций.

В настоящее время парадигма концепции управления персоналом изменена с учетом внедрения цифровых технологий в процесс труда. В статье раскрывается влияние новых информационных технологий на формирование и особенности использования трудового потенциала персонала в обновленных организациях. Применен подход не к управлению знаниями, а к управлению талантами. Использован социально-психологический анализ структурных элементов трудового потенциала персонала. Проведена терминологическая определенность понятий лояльности и благонадежности работников по критерию активности их участия в трудовом процессе. Даны отличия высокопрофессионального (HiPro) и высокопотенциального (HiPo) персонала. Сделан акцент на высоком уровне мотивации высокопотенциальных работников как условии, повышающем уровень эффективности использования трудового потенциала. Определена роль вовлеченности персонала в формировании кадрового резерва.