По мнению многих специалистов, основой для экономического развития может стать в том числе подход к качеству, коренным образом отличающийся от того, который сформировался в советские времена, ограничивался контролем продукции на соответствие нормативно-технической документации и до настоящего времени все еще бытует в среде производственников. Необходимо время, чтобы владельцы предприятий и управленцы осознали, что управление качеством товаров и услуг, основанное не только на планировании, но, что самое главное, на удовлетворении запросов потребителей, и представляет ту необходимую основу, которая только и может стать опорой в развитии любого производства. Другими словами, под качеством продукции следует в первую очередь понимать ее постоянное усовершенствование.

На японских предприятиях для персонала разработана программа участия в обеспечении качества, получившая название «Пять нулей». Эти правила детализируются для каждого из этапов подготовки производства и собственно производства и доводятся до каждого работника. Наряду с этим в условиях японской культуры возникла и нашла широкое распространение в производственной сфере концепция Кайдзен, которая, в т. ч., легла в основу современных представлений об организации производства, нацеленного на выпуск продукции с высоким уровнем качества.

На протяжении многих лет и даже десятилетий специалистами разных стран делались многочисленные попытки создания эффективной системы управления качеством. На данный период, несмотря на наличие отдельных национальных различий в подходах к качеству, в итоге были выработаны единые принципы обеспечения качества, которые привели к созданию общепризнанной системы «Всеобщее управление качеством» (TQM).