Одной из ключевых задач российского Минздрава является повышение доступности и качества медицинской помощи населению. Одним из важнейших аспектов оценки качества этой помощи является степень удовлетворенности самих пациентов. Особенно важным для здравоохранения является сохранение детского здоровья на стадии амбулаторно-поликлинической помощи, оценку деятельности учреждений в этом направлении вправе дать родители как законные представители детей. В данной статье содержится исследование анонимного анкетирования 1488 родителей, проведенного среди поликлиник Санкт-Петербурга. В результате исследования удалось выявить наиболее проблематичные зоны оказания помощи в амбулаторно-поликлинических условиях, в частности: родители чаще всего сталкиваются с трудностями при вызове специалиста на дом, при посещении врачей узких специальностей. Санитарно-гигиеническое состояние поликлиник также устраивает не всех родителей. В целом качеством оказанных услуг не полностью удовлетворены более половины родителей (53,2 %).

Система здравоохранения Тверской области сегодня сталкивается с рядом проблем, связанных с острой нехваткой медицинских специалистов в районах, закрытием больниц, недоступностью медицинских услуг для сельского населения. В рамках проекта «Здравоохранение» в Тверской области будет проведен капитальный ремонт в целом ряде медицинских учреждений, произведено обновление материально-технической базы, запланировано открытие нескольких новых медицинских центров. Среди наиболее перспективных направлений развития медицины в регионе необходимо выделить телемедицину и санитарную авиацию.

В статье осуществляется подробное рассмотрение трансакционных издержек, которые несут пациенты в системе обязательного медицинского страхования (ОМС). Также осуществляется разъяснение появления таких издержек.