Мировая заруб ежная практика уделяет первостепенное внимание вопросам обеспечения качества, современным методам управления организациями, в том числе через создание систем менеджмента качества (СМК). В настоящее время строительство занимает лидирующие позиции при выдаче сертификатов ISO 9001. Сертификация ISO на сегодняшний день является именно тем критерием, который подтверждает соответствие строительных норм международным стандартам. При отмене лицензирования строительной деятельности сертификат ISO становится единственной гарантией качества предлагаемых строительных услуг. Получение сертификата на соответствие стандартам ISO 9001 не обычная формальность, это полное заверение того, что система менеджмента качества, которая есть у компании, соответствует тем требованиям, которые регламентированы международными принципами и стандартами в строительстве.
Напоминаем, что сертификаты соответствия СМК на ГОСТ ISO 9001– 2011, а также международные сертификаты ISO 9001:2008 с 16 сентября 2018 года являются недействительными.
Систематически проводимые внутренние аудиты предназначены для обеспечения руководства организации объективной и своевременной информацией о степени соответствия системы менеджмента качества установленным требованиям. Для того чтобы определить соответствие деятельности и результатов в области качества запланированным мероприятиям, требованиям ISO, а также требованиям, разработанным самой организацией, проводятся внутренние аудиты системы менеджмента качества. Результаты внутреннего аудита СМК ложатся в основу анализа функционирования системы менеджмента качества в целом и служат основой для постановки целей и задач организации по повышению эффективности бизнеса и сокращению непроизводственных потерь.
Цель исследования: исследование процесса внутреннего аудита системы менеджмента качества.
Задачи исследования: обоснование внутреннего аудита СМК как одного из ключевых инструментов управления по сбору объективных данных и подтверждению эффективного внедрения и функционирования систем менеджмента качества в организации.