Industrial Relations as an Important Element of the Organization's Scenario

Теория управления предприятием или менеджмент, подразумевает в первую очередь управление ресурсами. Человеческие ресурсы отличаются от всех остальных ресурсов — денег, времени, сырья, материалов, оборудования и пр., — тем, что имеют самосознание, собственную позицию и собственный мыслительный потенциал. 20 век ознаменовался некоторыми новыми теориями, поднимающими вопрос отношения к людям в парадигме их производственной деятельности. Вопросы организационной психологии, поведенческой экономики заставляют принимать в расчет те особенности, которые свойственны людям и которые отличают их от других ресурсов. Да и само отношение к людям как к производственному ресурсу начало подвергаться сомнениям, когда на повестку для стали ставиться возможности использования человеческого потенциала за рамками только трудовой функции. Я предлагаю взглянуть на управление персоналом через призму социальнопсихологических аспектов производственных отношений, используя оптику организационного транзактного анализа.

Есть ли у вашей организации жизненный план? Есть ли у нее долгосрочная цель, определяющая средства ее достижения, процессы и ресурсы, способы взаимодействия с окружающей средой — внешней и внутренней, способы справляться с кризисами и праздновать успехи? Я надеюсь, что вы отвечаете положительно на эти вопросы и тогда мы можем говорить об организационном сценарии. Какой он? Является ли он сценарием Победителя?

В середине прошлого века психиатр Эрик Берн ввел понятие жизненного сценария человека. Он говорил, что сценарий — это неосознанный жизненный план, согласно которому человек определяет себя и свое место в этом мире, определяет место других людей в мире и в собственной жизни и решает, как себя вести, чтобы подтвердить сделанные определения относительно себя и других. Эти определения и решения человек начинает делать в раннем детстве, решая проблему выживания и адаптации. Во многом, сценарий формируется под влиянием среды, в которой растет человек, поскольку именно среда, где проходит детство, дает человеку представление о поведенческих нормах, разрешениях и запретах, и позволяет создавать и усваивать жизненные правила.