Ключевым документом, определяющим правила во взаимоотношениях между строительной организацией и подрядчиком, становится Гражданский кодекс РФ. Он регламентирует порядок проведения работ на территории предприятия, особенности оплаты, права и обязанности как заказчика, так и подрядчика. ГК РФ конкретизирует основные стороны договора, выделяя отдельно генерального подрядчика (он занимается в целом организацией строительства), субподрядчиков (производят отдельные тактические действия в рамках планов, утвержденных генподрядчиком), заказчика и инвестора. Кодекс устанавливает, что все вопросы к качеству произведенных работ надо задавать генеральному подрядчику, который несет полную ответственность за результат. Претензии заказчика к генподрядчику лучше всего оформлять при учете проведенной специальной строительной экспертизы. Уполномоченный субъект, проанализировав имеющиеся документы, должен дать ответы на следующие вопросы: Каков перечень работ, который был выполнен генеральным подрядчиком? Какова сметная стоимость таких работ? Какова стоимость устранения возникших дефектов? Каковы основные параметры построенного объекта, его внутренних конструкционных частей?