Большинство российских компаний и производственных предприятий в первоочередном порядке вынуждены оптимизировать внутренние бизнес-процессы и сокращать затраты.

Общее сокращение всех затрат на 10 % часто приводит к падению качества результатов в основных процессах, и поэтому сокращать затраты нужно грамотно, чтобы не нарушить существующие бизнес-процессы и не создать «узкие места» из-за нехватки ресурсов. В связи с этим для каждого процесса нужны свои подходы и методы оптимизации, соответственно, универсальный принцип сокращения затрат на 10 % не следует применять ко всем процессам без исключения.

Для большинства производственных компаний вопрос продаж собственной продукции сейчас становятся первоочередным, поскольку организация процесса продаж и удовлетворение потребностей клиента никогда не были сильной стороной российских производственных компаний. Теперь многим из них приходистя перестраивать процессы продаж и повышать клиенто-ориентированность компании.

В качестве параметра, который поможет оптимизировать расходы на осуществление продаж, может стать объем продаж в разрезе подразделений или даже отдельных сотрудников, а также затраты на организацию процесса продаж по отношению ко всему обороту компании.

При оптимизации процессов продаж в части затрат нужно в первую очередь обратить внимание на эффективность маркетинговых мероприятий.

Ведь операционную эффективность маркетинга можно оценивать с позиции анализа затрат на привлечение одного контакта. Затраты на привлечение контакта можно подсчитать через общий объем затрат на маркетинг в целом, разделенный на число новых контактов, которые удалось реализовать в заключенные договора. Такой взгляд на эффективность помогает расставить все на свои места, а также стимулирует компанию к поиску новых, менее затратных способов привлечения клиентов.

Оптимизация процессов продаж также потребует проведения переговоров по изменению условий сотрудничества с торговыми партнерами, которые продают продукцию вашей компании.