Улучшение качества медицинской помощи населению определяется не только увеличением численности медицинских кадров, но и рациональной организацией их труда, совершенствованием форм и методов работы, повышением профессионального мастерства врачей, особенно врачей общей практики (семейных врачей) (далее — ВОП/СВ) [2, 4, 5].
Труд каждого медицинского работника должен быть так организован, чтобы большая часть его рабочего времени, умственные и физические усилия были направлены на выполнение основных видов деятельности — на профилактику болезней, оказание медицинской помощи и обслуживание больных [1, 3, 8]. Правильно организованная работа должна способствовать сокращению вспомогательных и дополнительных видов труда, сохранять работоспособность и хорошее настроение [6, 7].
Целью исследования явилось совершенствование организации труда врачей общей практики в условиях реформы первичного звена здравоохранения.
Исследование проводилось в 2016– 2017 гг. на базе 7 центральных районных больниц (ЦРБ), 10 участковых больниц и 15 сельских врачебных амбулаторий Республики Дагестан. Методом хронометражного наблюдения изучено содержание организации труда 35 врачей (15 врачей общей практики и 20 врачей-терапевтов участковых) в течение 865 часов. В соответствии с целью и задачами исследования были использованы статистический и хронометражный методы.
Для сбора статистического материала были разработаны: «Хронокарта учета затрат рабочего времени врача общей практики в поликлинике (амбулатории)» и «Хронокарта обслуживания вызова на дому».
При обработке и оценке достоверности результатов исследования были широко использованы методы математической статистики: вычисление и оценка относительных и средних величин; критерий Стьюдента (t), проведена оценка достоверности результатов исследования через ошибку репрезентативности относительного показателя. Статистическая обработка полученных материалов проведена с помощью пакета прикладных программ Statistica 6,0 и MS Excel, 2003.