К сожалению, во многих гостиницах вопросам информационной безопасности внимания практически не уделяется. Антивирус стоит? И то радость.
Подумаешь, ну, поиграл сотрудник в тетрис или зашел в «Одноклассники»… ничего страшного. Однако на самом деле все не так. Компьютерные вирусы сейчас настолько совершенны, что им не страшны защитные программы — в считанные секунды злоумышленник может через компьютер сотрудника гостиницы добраться до заветного содержимого сетевого сервера, причем невзирая на пароли и ограничения.
Да, конечно, можно сослаться на недостаточный бюджет, не позволяющий
создавать отдельные подразделения, нанимать высокооплачиваемых специалистов и закупать дорогостоящее оборудование. Однако существуют способы борьбы с данной проблемой, не требующие особых материальных вложений и легко реализуемые системным администратором средней квалификации.
Итак, что может угрожать информационной безопасности малых и средних гостиниц?
Довольно многое. Например, получение данных сторонним лицом, уничтожение или изменение важной документации, нарушение или контроль над работой программного обеспечения и прочие неприятности.
Наиболее популярным видом атаки извне является получение секретных данных для их дальнейшего незаконного применения (пароли к интернет-банкам, учетным записям электронной почты и т. д.). Кстати, нередки случаи преднамеренного (или случайного) занесения вируса самими сотрудниками гостиницы или даже кража информации.
Возможны и случайности — например, удаление важных данных, восстановить которые впоследствии окажется невозможно.
Как же защититься от всех возможных напастей? Безусловно, самый действенный способ — отключиться от Интернета, оборвать все сетевые кабели, «снести» с пользовательских компьютеров все ПО (ну, пресловутый тетрис можно оставить), а еще лучше вернуться к забытой бумаге. Впрочем, подобное сейчас просто невозможно, поэтому придется прибегнуть к общим способам защиты, которые позволяют существенно снизить вероятность возникновения угрозы и обезопасить отель от непоправимых ошибок персонала.