По всем вопросам звоните:

+7 495 274-22-22

Важные вещи века. Оснащение номеров: от сейфа до мини-бара

Ключевые слова:

Если уж поднимать стоимость номера, то обязательно вместе с повышением уровня обслуживания, а не просто так, взвинтив цену с потолка, — вот, пожалуй, релевантное менеджерское действие, которое не вызовет оттока клиентов. И если ваш номерной фонд хорошо отремонтирован, а расширение площади сдаваемых комнат не представляется возможным, логично увязать оплату проживания с различными допуслугами: к примеру, включать в счет беспроводной Интернет. Однако в первую очередь стоит задуматься о дополнительном оснащении номеров предметами первой необходимости, делающими нахождение в отеле максимально комфортным и удобным.

В каждом нормальном отеле должны быть сейфы для постояльцев. И они есть, правда, зачастую только на ресепшен. Нельзя забывать, что репутация заведения зависит не только от внешнего вида здания, качества кухни в ресторане, стиля и меблировки отеля, но и от надежности системы безопасности. Для большего удобства гостей в каждом номере разумнее организовать персональное место для хранения ценных вещей. Наличие сейфа может стать дополнительным плюсом для многих клиентов при выборе отеля.

Основным назначением сейфа является хранение важных бумаг, денег, дорогостоящей малогабаритной техники, гаджетов, часов, украшений. Правильнее установить модель с электронным замком, и благодаря усовершенствованной системе постояльцам не придется носить с собой тяжелые ключи. Не стоит устанавливать слишком маленькую модель железного хранилища, так как постояльцы зачастую привозят с собой ноутбуки, которые они тоже обычно прячут в сейфы.

Каждая деталь интерьера отеля демонстрирует его гостям истинный статус. О нем обычно судят по мелочам, например таким как подставки для багажа. Помимо того, что они нужны для демонстрации звездности отеля, это вдобавок вопрос удобства и уважения к гостю. Вполне возможно, что в багаже могут быть ценные вещи, к тому же и хрупкие. Багажницы для гостиниц созданы для того, чтобы вещи клиентов оставались в целости и сохранности. Кроме того, такая подставка является удобной частью гостиничного интерьера. Во-первых, у гостя не возникнет вопроса, где хранить багаж. Если его багажная сумка дорогого бренда, он особенно оценит наличие багажной подставки. Во-вторых, не будет никаких препятствий для работы хозяйственной службы, багаж не помешает произвести уборку качественно и оперативно.

В любом номере отеля должен быть гостевой набор для гостиниц, который включает в себя небольшой поднос, чайник и чашку.

Стоит отметить, что подставки бывают как премиального качества, выполненные из массива ценных пород дерева, так и металлические, складные. Каждый отельер сможет подыскать подходящие варианты по приемлемой цене исходя из категории звездности своего гостиничного объекта.

Для Цитирования:
Татьяна Караваева, Важные вещи века. Оснащение номеров: от сейфа до мини-бара. Гостиничное дело. 2018;8.
Полная версия статьи доступна подписчикам журнала
Язык статьи:
Действия с выбранными: