Десять мировых тенденций управления креативными сотрудниками:
1. Потребности в талантах станут глобальными.
Ключевые навыки станут дефицитными. Разработчики софта, девелоперы, программисты, энергетики, математики и аналитики, специалисты наук о жизни и другие специалисты технических и гуманитарных навыков будут в дефиците. Следует выводить методы рекрутинга на глобальный уровень. Менеджмент будет вынужден формировать и растить генофонд талантов, строить сети талантов, которые помогут привлекать их по всему миру.
2. Развернуть фокус на приобретение талантов.
С ростом экономики формируется запрос на более агрессивные способы подбора и рекрутинга. Рынок талантов – самый быстрорастущий рынок HR: новые инструменты социального рекрутинга, сообщества талантов, BigData, подходы к оценке талантов, рекрутинговые платформы анонсируются практически каждый месяц. Сегодня компании будут вынуждены интегрировать свои подходы в управлении талантами, развивать глобальную стратегию, увеличивать использование аналитики и BigData, а также социальные сети. Ваш HR-бренд работодателя будет называться «стратегическим» обоснованно и формироваться в обязательном партнерстве со службой маркетинга. Сегодня ваше умение рекрутировать лучших напрямую зависит от стратегии вовлечения и удержания персонала (табл. 5).
3. Фокус на «увлеченности» и целостном рабочем пространстве.
Вовлеченность и удержание персонала станет во главе списка приоритетных задач. Если вы ищете способы привлечения и развития поколения Y, то вам придется пересмотреть свой подход к вовлеченности персонала.
Тема справедливости и беспристрастности веками волновала умы писателей и философов. Однако термин «справедливый процесс» своим появлением непосредственно обязан двум ученым-социологам: Джону У. Тибо и Лоренсу Уокеру [1]. В середине 70-х гг. XX в. они объединили свой интерес к психологии справедливости с изучением процесса, создав термин «процедурная справедливость», содержание которого отражало степень удовлетворенности людей как самим решением суда, так и справедливостью процесса, в ходе которого оно выносилось. Справедливый процесс в бизнесе – это применение менеджерами на практике теории процедурной справедливости, а добровольное сотрудничество – это нечто большое, нежели механическое выполнение работы, когда люди делают лишь то, что необходимо. При добровольном сотрудничестве человек выходит за рамки обязанностей, отдает максимум имеющихся у него сил и способностей и даже подчиняет этому личные интересы.