Так как российский рынок индустрии гостеприимства ориентирован на работу с клиентом, приоритетным направлением его развития становится создание безопасных и комфортных условий для проживания гостей, а также предоставление им полного перечня современных информационных услуг. Такие потребности гостиничного рынка могут быть удовлетворены путем создания развитой инженерно-информационной инфраструктуры отеля, поддерживающей современную концепцию интеллектуальных зданий. Организация структуры «умной» гостиницы в своей основе имеет те же принципы построения инженерных систем, что и другие объекты, и вместе с тем она имеет свою специфику.
