Искусственный интеллект находится сейчас в стадии активного развития и внедрения в абсолютно все сферы как бытовой, так и производственной деятельности человека. Предприятия внедряют искусственный интеллект для решения самого широкого круга производственных задач. В декабре 2019 г. Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) и Проектный офис по реализации национальной программы «Цифровая экономика» Аналитического центра при Правительстве Российской Федерации (АЦ) представили данные исследования об отношении российских предпринимателей к технологиям искусственного интеллекта. По результатам исследования почти треть компаний (31%) используют технологии искусственного интеллекта, а около четверти (23%) планируют их внедрять. В соответствии с результатами опроса компании, 82 % респондентов оценивают использование искусственного интеллекта компаниями как эффективное. Наиболее распространенными положительными эффектами называются рост скорости (20%) и повышение удобства работы (14%) [1].
Основной целью использования искусственного интеллекта является не только облегчение производственной деятельности различных групп персонала, но и рост производительности труда за счет разработки и внедрения новых программных продуктов, которые позволяют повысить скорость, качество и удобство работы.
Искусственный интеллект как тренд настоящего времени нужно учитывать компаниям, чтобы справляться с новыми вызовами современности. В настоящее время ни одно современное предприятие невозможно представить без использования цифровых решений не только непосредственно в производственном процессе, но и в управлении персоналом. С внедрением искусственного интеллекта трансформации наблюдаются в сфере HR, происходит перестройка IT-инфраструктуры вокруг HR-процессов. Те или иные формы цифровизации и искусственного интеллекта для совершенствования процессов управления персоналом используют большинство HR-служб. Российский рынок цифровизации HR-процессов продолжает расширяться. По результатам исследования аналитического агентства Smart Ranking рынок HR-tech в нашей стране в III квартале 2023 г. вырос на 39%[2]. Самыми популярными являются программы по автоматизации подбора персонала, программы и платформы для обучения и развития персонала, программы для ведения кадрового электронного документооборота, мобильные приложения для работников, чаты-боты и другие инструменты для оптимизации рутинных процессов.