Требования к категориям гостиниц и других средств размещения Российской Федерации установлены Порядком классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями, утвержденным приказом Минкультуры России от 11.07.2014 № 1215, зарегистрированном в Минюсте России 21.12.2014 № 35473.
В соответствии с данным документом четырехзвездочная гостиница должна иметь:
• внешнее освещение здания и прилегающей территории, а также светящуюся вывеску на входе;
• организованную парковку для гостей;
• если в ресторан можно попасть с улицы, отдельную вывеску для него;
• отдельный вход для гостей и служебный вход, козырек при входе, воздушно-тепловую завесу;
• отдельный вход в ресторан или кафе, если это не здание пансионата или санатория.
Четырехзвездочные гостиницы должны быть оснащены аварийным освещением, генератором (который сможет обеспечить освещение в основных помещениях и работу лифта на 24 часа), резервной системой горячего водоснабжения, очистительными механизмами для воды. Система отопления должна обеспечивать температуру в номерах не ниже 21,5 °C и 18,5 °C в общих помещениях. Все помещения должны быть оснащены кондиционером и вентиляцией, а охранная сигнализация должна присутствовать в общественных пространствах и на жилых этажах. В общественных пространствах гостиниц, чей номерной фонд больше 15 номеров, нужно располагать санузлы в общественных пространствах, оборудованные по установленным правилам.
Лифт в здании устанавливать нужно в случае, если нет препятствий по техническим причинам и отель выше двух этажей. В случае если установка лифта невозможна, это должно быть подтверждено документально, а багаж гостей необходимо доставлять до номера. Также необходимо оборудовать здание грузоподъемником, кроме случаев, когда в гостинице менее 50 номеров, здание является объектом культурного наследия, не обязательно для пансионатов и тому подобных средств размещения. Все помещения отеля должны быть оборудованы радиовещательными точками, телефон должен быть в каждом номере, а телефоны в местах общего пользования должны иметь междугороднюю и международную связь. На данный момент в правилах указано, что выходом в Интернет должны располагать только общественные помещения.