Существует достаточно много концепций и теорий в управлении персоналом, одной из таких является теория ERG Клейтона Альдерфера. Эта теория была разработана в 1960–1970-х гг. Клейтоном Полом Альдерфером, американским психологом и консультантом, на основе эмпирического исследования, проведенного на фабрике в Истоне (Пенсильвания).
Данную теорию можно назвать альтернативой теории потребностей Маслоу, поскольку она также предполагает несколько категорий потребностей, с помощью которых можно управлять персоналом на предприятии.
Теория ERG является теорией потребностей, или мотиваций, которая включает в себя потребности экзистенции, потребности связей и потребности роста. Как и в «пирамиде потребностей Маслоу», в теории Альдерфера присутствует определенная иерархия, суть которой остается такой же, как и у Маслоу. Для начала необходимо удовлетворить низшие потребности, чтобы начать испытывать высшие.
Данная теория в большей степени, чем теория Маслоу, учитывает разнообразные индивидуальные характеристики работников. Многие исследования подтверждают правомерность и работоспособность теории Альфредера. Однако, как отмечает А. Н. Занковский, «ее скорее можно рассматривать как развитие идей Маслоу, чем как самостоятельную теорию». Хотя здесь могут быть и иные точки зрения. Например, Д. и С. Шульцы считают, что «она имеет более непосредственное отношение к мотивации работающего человека, чем теория иерархии потребностей Маслоу» [1].
Итак, выделяют три категории потребностей Клейтона Альдерфера (см. рисунок):
1. E — existence, что в переводе означает «существование». Эти потребности относятся к базовым физиологическим потребностям человека, таким как пища, вода, жилье, одежда и безопасность. Эти потребности связаны с выживанием и обеспечением базовых условий жизни.
2. R — Relations — «связи». В данной категории идет речь о потребности человека в социальных отношениях, взаимодействии и принадлежности к группе. Сюда же входят потребности в дружбе, любви, уважении.