Оценивают не человека, оценивают результаты, которых он добился, а уже исходя из этого, оценивают человека.
Арсен Венгер, французский футбольный тренер
Жизнь делового человека на работе и не только может и должна быть организована в систему – систему персонального, то есть личного, обращенного на самого себя, менеджмента [1]. При этом од ной из ключевых функций такой системы является самоконтроль. Он позволяет улучшать, оптимизировать процессы личной деятельности, понять, были ли достигнуты поставленные цели и решены задачи, осуществлять, если нужно, их корректировку.
Контроль необходим для своевременного выявления неблагоприятного развития событий в реализации планов менеджера на их самых ранних стадиях с тем, чтобы он мог корректировать их и оперативно решать возникающие проблемы.
Регулярный контроль результатов собственной деятельности и качества выполняемых работ позволяет деловому человеку всю жизнь учиться на собственных, а не на чужих ошибках, приобретать жизненный опыт, поддерживать свою конкурентоспособность и, в конечном счете, – повышать личную эффективность.
У Д. Кеннеди отмечено: «Контроль уже сам по себе увеличивает вашу эффективность. Даже если просто спрашивать себя, это уже повышает эффективность. Любой спортсмен скажет вам, что замер результатов заставляет работать лучше» [2, с. 84].
В книге С. Кови «Главное внимание – главным вещам» представлен иной взгляд на проблему контроля наиболее важных дел: «Большинству из нас хотелось бы быть хозяевами своей жизни. Но дело в том, что управляем не мы, а принципы. Мы можем контролировать свой выбор, но не можем контролировать его последствия. Мысль, что мы контролируем свою жизнь, – это иллюзия, побуждающая нас пытаться управлять последствиями. Управление временем игнорирует тот факт, что большую часть времени мы работаем и живем среди людей, которых мы не можем контролировать» [3, c. 17].
А. Лакейн, автор книги «Искусство успевать» имеет следующую точку зрения: «Если вы считаете, что “взять под контроль ваше время и вашу жизнь” означает превратить вас в сверхорганизованного, сверхзанятого человека, озабоченного расходованием каждой минуты, то позвольте мне вас заверить, что это не так. Слишком большая организованность так же вредна, как и отсутствие таковой. Разным людям требуются разные степени организованности и свободного творчества в их жизни» [4].