Традиция проводить первую брачную ночь вне дома, где куча родственников, которые спят на чем придется, пришла в Россию относительно недавно.
И надо заметить, что это весьма приятная тенденция для отельеров. В любой гостинице, будь то большой отель, маленький загородный дом отдыха или курортный санаторий, найдется свободный номер.
Стоит приложить совсем немного усилий, и подобная услуга станет интересной для ваших потенциальных клиентов и в будущем сможет принести вам дополнительный доход. К тому же гости, которые останутся очень довольны такой ночевкой, будут рекомендовать ваш отель всем своим знакомым и близким. Ведь свадьба — это одно из самых значимых событий в жизни каждого человека. И, естественно, хочется, чтобы все в этот день, и ночь в том числе, было замечательно.
Иначе говоря, брачная ночь, проведенная в отеле, запомнится на всю жизнь в отличие от других ночей, будь то командировка или просто отдых. Наша задача состоит в том, чтобы организовать это непродолжительное пребывание молодоженов в гостинице на самом высшем уровне. Номер для новобрачных — это, по сути, продажа основной услуги отеля, то есть проживания.
Разница заключается в том, что необходимо дополнительно провести ряд подготовительных мероприятий:
- Разработать проект оформления номера.
- Составить список необходимых аксессуаров и закупить их.
- Сделать фотографию украшенного номера, разработать листовку, подарочный сертификат, купон со скидкой.
- Составить смету затрат и определить цену за номер.
- Выбрать дополнительные каналы распространения услуги.
Для новобрачных можно выбрать номер любой категории, условие должно быть одно — широкая двуспальная кровать. Для начала достаточно будет предложить категорию «стандарт» (как экономвариант) и категорию люкс (как вариант повышенной комфортности), а в последующем, изучив спрос на данную услугу, уже определиться, какие категории будут наиболее востребованы.
Как и любое нововведение, продажа номера для молодых в каждом случае должна осуществляться в индивидуальном порядке, с учетом всех требований и пожеланий заказчика. Дизайн-проект украшения номера может быть самым различным. Менеджер, который курирует данное направление, либо прибегает к помощи специалиста (дизайнера), либо разрабатывает его самостоятельно или с помощью других сотрудников организации. Это процесс творческий, поэтому в результате можно получить самые разные варианты. Мы не будем подробно касаться этого вопроса. Отметим только, что на столе обязательно должны быть бокалы и шампанское, а завтрак должен быть подан в номер в то время, когда будет удобно молодым, и по возможности должен быть декорирован в соответствующем стиле.