Дата поступления рукописи в редакцию: 05.12.2025.
Дата принятия рукописи в печать: 07.12.2025.
С каждым годом количество пользователей интернета в Казахстане стремительно растет. Это открывает новые горизонты для бизнеса, стремящегося к успеху. Услуги интернетмаркетинга становятся неотъемлемой частью стратегии для компаний всех масштабов — от социальных медиа и контент-маркетинга до электронной почты и рекламы в поисковых системах. Эффективное использование этих инструментов помогает бизнесу выделяться в цифровой среде и, как следствие, увеличивать продажи и лояльность клиентов.
Digital-маркетинг гостиничного бизнеса в Казахстане имеет свои уникальные особенности, обусловленные культурными, экономическими и технологическими факторами. Вот некоторые из них:
1. Локализация контента: важно адаптировать маркетинговые материалы под местные языки и культурные особенности. Казахстан — многоязычная страна, поэтому контент должен быть доступен на казахском, русском и английском языке.
2. Использование социальных сетей: социальные сети, такие как Instagram, Facebook и «ВКонтакте», играют важную роль в продвижении гостиниц. Визуальный контент, включая фотографии и видео, помогает привлечь внимание потенциальных клиентов.
3. Мобильные технологии: с ростом использования мобильных устройств для поиска и бронирования гостиниц оптимизация сайтов и приложений для мобильных платформ становится критически важной.
4. Отзывы и репутация: управление репутацией в интернете имеет большое значение. Отзывы на платформах, таких как TripAdvisor, могут существенно повлиять на выбор гостиницы. Гостиницы должны активно работать с отзывами, как положительными, так и отрицательными.
5. Целевая реклама: использование таргетированной рекламы в социальных сетях и поисковых системах позволяет гостиницам достигать своей целевой аудитории более эффективно. Это особенно важно для привлечения туристов из других стран.