Заявка на подписку:

vfilimonova@panor.ru

По всем вопросам звоните:

+7 495 274-22-22

УДК: 338.48 DOI:10.33920/igt-1-2603-02

Совершенствование информационных систем управления туристическим бизнесом в современных условиях

Анна Анатольевна Новикова ФГАОУ «Российский университет дружбы народов имени Патриса Лумумбы». РФ, г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, д. 6. E-mail: 1132223094@rudn.ru

Основное содержание статьи составляет анализ информационных систем и предложения по их совершенствованию в области туризма. Статья носит междисциплинарный характер и нацелена на рассмотрение цифровых технологий как симбиоза с экономикой, рекреацией, туризмом и геополитической обстановкой.

Литература:

1. Антропов, В. В. Мировая экономика: способы представления объекта // Международный туризм как часть экономики впечатлений в мире глобальной пандемии: кризис и перспективы восстановления. — 2022. — № 2 [Электронный ресурс]. — URL: https://elib.fa.ru/art2022/bv393.pdf/download/bv393.pdf (дата обращения: 01.02.2026).

2. МТС Travel Российский туризм осваивает большие данные и искусственный интеллект. — 2023 [Электронный ресурс]. — URL: https://tass.ru/ obschestvo/19093515(дата обращения: 01.02.2026).

3. Фомин, С. В. Роль мобильных приложений в организации туристских поездок // Синергия наук [Электронный ресурс]. — URL: http://synergy-journal.ru/archive/ article6375 (дата обращения: 01.02.2026).

4. Мубаракшина, Г. Aviasales запустила сервис организации командировок для всех компаний // Транспорт на vc.ru. — 2020 [Электронный ресурс]. — URL: https://vc.ru/transport/130289-aviasales-zapustila-servis-organizacii-komandirovokdlya-vseh-kompanii (дата обращения: 01.02.2026).

5. Виртуальная реальность в туризме [Электронный ресурс]. — URL: https:// virtualnyeochki.ru/stati/virtualnaya-realnost-v-turizme (дата обращения: 01.02.2026).

1. Antropov, V. V. Global Economy: Ways to Present an Object. International Tourism as Part of the Experience Economy in a World of a Global Pandemic: Crisis and Recovery Prospects 2022, No. 2. Available at: https://elib.fa.ru/art2022/bv393.pdf/download/bv393. pdf. (accessed: 01.02.2026).

2. MTS Travel Russian Tourism Masters Big Data and Artificial Intelligence 2023. Available at: https://tass.ru/obschestvo/19093515 (accessed: 01.02.2026).

3. Fomin, S. V. The Role of Mobile Applications in Organizing Tourist Trips. Synergy of Sciences. Available at: http://synergy-journal.ru/archive/article6375. (accessed: 01.02.2026).

4. Mubarakshina, G. Aviasales launched a business trip organization service for all companies in 2020. Transport on vc.ru. Available at: https://vc.ru/transport/130289aviasales-zapustila-servis-organizacii-komandirovok-dlya-vseh-kompanii. (accessed: 01.02.2026).

5. Virtual reality in tourism. Available at: https://virtualnyeochki.ru/stati/virtualnayarealnost-v-turizme. (accessed: 01.02.2026).

Дата поступления рукописи в редакцию: 05.03.2025.

Дата принятия рукописи в печать: 07.03.2025.

Туризм на протяжении многих десятилетий занимает лидирующие позиции, являясь крупнейшей динамичной и высокодоходной отраслью в мировой экономике. Сфера рекреации и туризма экономически положительно может влиять на ключевые секторы народного хозяйства, такие как связь и транспорт, торговля и сельское хозяйство, локальное производство и последующее распространение товаров народного потребления, строительство и другие параллельно развивающиеся с ним отрасли.

Разумеется, что туризм в целом, как и туристический бизнес, не является основной шестеренкой в огромной системе под названием «экономика», но у него есть особенность, и она заключается в том, что ни одна из отраслей не может предоставить потребителям настолько сильные эмоциональные переживания. Впечатления — одна из форм предложения в экономике после привычных нам товаров, работ и услуг. Да, экономика впечатлений не может существовать самостоятельно, она имеет место быть только обладая вспомогательными ресурсами, тем самым вовлекая в себя еще множество отраслей, которые могут и будут развиваться вместе с экономикой впечатлений [1].

Информационные технологии — по-настоящему современное экономическое впечатление настоящего и будущего, которое не перестает удивлять. То, что идет в ногу со временем и несомненно упрощает нашу жизнь. Именно их важно рассмотреть как вспомогательный фактор при совершенствовании управления туристическим бизнесом.

Современное информационное поле дает нам широкие возможности для коммуникации с представителями сферы туризма. Чем эффективнее работает та или иная информационная система, тем быстрее скорость обработки и получения необходимой информации при планировании наших путешествий, как глобальных, так и, например, локальной прогулки по любимому городу. Услуги туризма — уникальный продукт, который, как правило, приобретается удаленно и заранее. Таким образом, визуализация — основополагающий фактор при выборе нами мест посещения, предстоящего отдыха и планировании туристских маршрутов.

Для Цитирования:
Анна Анатольевна Новикова, Совершенствование информационных систем управления туристическим бизнесом в современных условиях. Гостиничное дело. 2026;3.
Полная версия статьи доступна подписчикам журнала
Язык статьи:
Действия с выбранными: