Дата поступления рукописи в редакцию: 05.12.2025.
Дата принятия рукописи в печать: 07.12.2025.
В условиях глобальной конкуренции успех туристской дестинации определяется способностью создавать долгосрочную ценность, а не только наращивать поток посетителей. Ханчжоу, обладая статусом объекта Всемирного наследия ЮНЕСКО и репутацией национального центра инноваций, развивает туризм в рамках многоуровневой системы государственного управления и стратегического планирования [1].
Перечислим ключевые документы, регулирующие туристский рынок. На национальном уровне действует Закон КНР «О туризме» (принят в 2013 г., последняя редакция от 2018 г.), который устанавливает общие принципы развития отрасли и защиты прав туристов. На региональном уровне процессы развития регламентированы «Планом развития культуры и туризма провинции Чжэцзян на период 14-й пятилетки (2021–2025 годы)», в котором Ханчжоу определен как международный туристский центр и демонстрационная зона высококачественного развития культуры и туризма. На городском уровне принят «План развития туризма города Ханчжоу на период 14-й пятилетки (2021–2025 годы)», закрепляющий цели по переходу к качественному росту, развитию интеллектуального туризма, сохранению культурного наследия и созданию «образцовой зоны глобального устойчивого туризма».
Организационное управление осуществляют Управление культуры, радио, телевидения и туризма города Ханчжоу как главный регулирующий орган и подчиненное ему Управление парка Западноозерного курорта Ханчжоу. Перечисленные правительственные структуры отвечают за реализацию политики, продвижение дестинации и оперативное управление ключевыми объектами наследия.
Благодаря последовательной государственной политике Ханчжоу сформировал устойчивые конкурентные преимущества, основанные на синтезе наследия, инноваций и диверсификации. Ключевыми составляющими этой модели являются: 1. Культурно-историческое наследие. Объект Всемирного наследия ЮНЕСКО «Озеро Сиху», оставаясь ядром притяжения, принял в 2024 г. более 40 млн посетителей только в основные праздничные периоды [2]. Активное развитие наблюдается на рынке нишевых продуктов для глубокого погружения: чайные туры в музее Лунцзина, культурные маршруты вдоль Великого канала и паломнические туры в монастырях Линъинь и Фацзи, популярные у иностранных гостей [3].