В современных условиях особенно важно при принятии управленческих решений иметь доступ к актуальной и точной информации о состоянии человеческих ресурсов. Однако традиционные методы учета и анализа данных о сотрудниках часто оказываются недостаточно эффективными. Использование современных информационных технологий позволяет автоматизировать многие процессы и значительно улучшить качество и скорость обработки данных. Одним из таких решений являются HR-дашборды (информационные панели), которые предоставляют руководству доступ к ключевым метрикам и показателям в режиме реального времени. Они позволяют визуализировать данные, делая их легко воспринимаемыми и понятными, что значительно упрощает процесс анализа и принятия управленческих решений.
Целью данного исследования является выявление структуры показателей HR-дашборда, которые содействуют решению проблем коммуникации между HR-специалистами и руководителями, что способствуют улучшению качества принимаемых управленческих решений за счет более эффективного использования HR-данных. Объект исследования — цифровизация HR-процессов. Предмет исследования — HR-показатели как коммуникаторы между HR-специалистами и руководителями.
Ключевыми метриками, используемыми в HR-дашбордах, являются показатели, влияющие на эффективность работы персонала и их удовлетворенность.
В научной литературе имеется множество исследований, посвященных аспектам применения HRдашбордов. Существует несколько типов HR-дашбордов, различающихся по назначению и масштабу применения. Абрамов А.И. [1] и др. [2, 3] выделяют стратегические дашборды, ориентированные на высшее руководство, и операционные дашборды, используемые для повседневного управления персоналом.
С точки зрения интересов выделяют [3] несколько подходов к определению дашбордов:
1. Информационный подход. Дашборд рассматривается как средство отображения важных данных и показателей в реальном времени, что помогает пользователям быстро оценить текущее состояние процессов и принять необходимые меры.