Среди отелей, которые у нас получают «звезды», есть женский хостел. Так вот, однажды туда позвонил мужчина и сказал: «У меня бронь в вашем хостеле, я буду через час!» Администратор ему ответила, что у них женский хостел и это значит, что проживающие — только девушки. «Ну вот и хорошо,— ответил гость,— это еще лучше!» Конечно, мужчину не поселили.
Однажды в одном из отелей Санкт-Петербурга проходила выездная проверка для получения звездной категории. Все номера новые, прекрасно оформленные. И вдруг в одном из них вместо телевизора из стены торчат провода. На мой изумленный взгляд управляющий ответил, что гость вчера выехал и прихватил с собой ТЕЛЕВИЗОР! Полотенца, шампуни, тапочки, халаты — это уже привычные для отельеров вещи навынос. Но чтобы телевизор — мы все видели впервые!
Знаю еще про одного постоянного гостя в отеле, где мы тоже размещаем свои группы. Командировочный из Сибири, приезжает 3–4 раза в год. Пьет каждый раз каждый день. Так вот, когда ему становится скучно одному, он приходит на ресепшен с открученным душем и спрашивает, как позвонить с этого телефона. Или вызывает к себе сотрудников, говоря, что не может найти выход из номера. А однажды он опоздал на свой самолет, потому что его не смогли разбудить. К вечеру вроде пришел в себя, ему заказали новый билет на раннее утро. Но, пока он ужинал, горничная, убирая в его номере, пополнила минибар… В общем, утром он опять никуда не улетел.
Чуть более 10 лет назад мне довелось пожить и поработать в Индонезии, на острове Ява, в городе Джокъякарта (не путать с Джакартой). Этот город, также называемый культурной столицей острова Ява и находящийся в центральной его части, более всего известен благодаря двум знаменитым храмам — Боробудуру и Прамбанану. Но речь пойдет не о них.
Пока я получал деловую визу, мой паспорт какое-то время находился в иммиграционной службе. Ява — интереснейший остров с великолепными ландшафтами и множеством культурных, исторических и природных достопримечательностей. Знакомясь с туристической инфраструктурой острова, я путешествовал по нему и осматривал отели, иногда останавливаясь в некоторых из них. Отсутствие паспорта, как правило, вызывало вопросы, но это получалось достаточно быстро уладить, объяснив ситуацию. Также я умудрился слетать в этот период на соседний остров Бали (приезжали родственники), что опять же удалось сделать без наличия паспорта. Нас было пятеро, и девушка на регистрации просто попросила паспорт «хотя бы одного из нас». Тем более забавным был контраст, когда я, зайдя в местный видеопрокат, захотел взять один из DVD и получил отказ. Оказалось, чтобы взять в прокате видеодиск, мне нужно иметь карточку местного резидента или что-то в этом роде — даже наличие паспорта тут помочь не могло. Ситуация в целом показалась мне очень забавной — в стране, где можно останавливаться в отелях и даже летать без паспорта, я не могу взять напрокат видеодиск, не имея местного удостоверения личности. Что ж, как когдато сказал мне один бывалый путешественник, never assume anything.