Дата поступления рукописи в редакцию: 27.11.2024.
Дата принятия рукописи в печать: 29.11.2024.
Россия является территорией 70% земель которой находятся в северной зоне, из них 18% — это тундра, Заполярный регион. Но это не означает, что следует отказаться от туристского потока и развития туризма на этих территориях. Это означает, что система продвижения туристского продукта должна быть не традиционной для туристского курорта с лазурной водой и белоснежными песчаными пляжами. Необходимо искать собственные инструменты притяжения туриста, поэтому целью данного материала был поиск и обзор не многочисленных удачных примеров зарубежного и отечественного опыта маркетинговых инструментов продвижения северных туристских дестинаций.
Основная стратегия северных туристских территорий — это узнаваемость региона, которая представляет собой совокупные знания потребителя (потенциального туриста) о территории.
Знания о территории могут быть сформированы на основе разнообразной информации:
- знания о существовании территории, ее географических и климатических особенностях;
- знания, позволяющего сравнивать и оценивать особенности конкретной территории в сравнении с другими, схожими по климату и другим общим параметрам;
- информации о достопримечательностях, социокультурных особенностях региона — более глубоком уровне знания;
- представления о проживании на данной территории и/или условиях, в которых осуществляется бизнес-деятельность, обобщенного мнения.
Когда есть некоторая базовая информация о населенном пункте, возникает вопрос о его образе и имидже. Важно оценить, какие связанные мысли и ассоциации возникают у человека, когда он слышит название этой конкретной территории. Организация знаний может быть представлена как сеть ассоциаций, состоящая из связанных информационных элементов. Эти ассоциации могут включать в себя различные характеристики и качества, как связанные, так и не связанные с самой территорией. Также в ассоциативный ряд могут входить и выгоды для потребителя (функциональные, эмоциональные, символические). Они также формируют отношение к данной территории. Ассоциативная сеть этой территории основывается на официальных и неофициальных символах, с ней связанных.