В конце 2021 г. результаты масштабного исследования KPMG Academy Russia и CROC Education Solutions «Корпоративное обучение: трансформация подходов» были представлены на онлайн-митапе «Перспектива-2035: ключевые тренды корпоративного обучения», проведенном на нетворкинг-платформе Digital Leader. Ключевые тренды развития сферы до 2035 г. были сформулированы на основе анализа опросов и интервью.
По результатам исследования для 58 % сотрудников ключевая мотивация обучаться связана с возможностями будущего профессионального развития и роста, для 14 % — с необходимостью новых навыков и знаний для выполнения рабочих задач. Среди профессионалов с опытом работы более пяти лет только 32 % уверены в том, что развитие навыков внутри компании ощутимо влияет на эффективность их работы. При этом среди начинающих специалистов такой позиции придерживаются более половины опрошенных (58 %).
В 40 % случаев сотрудники хотят самостоятельно выбирать обучение, при этом лишь 17 % из них могут это делать. Больше всего сотрудники заинтересованы в курсах иностранного языка (40 %), курсах по развитию управленческих навыков (35) и навыков управления продуктами (34 %). Среди форматов обучения наиболее предпочтительным все еще называют очный (43 %). Вторым по популярности стал онлайн-формат в режиме реального времени с преподавателем (20 %), а на третьем месте — записанные онлайн-курсы (15 %).
Неизбежный технологический скачок станет драйвером трансформации подходов к организации корпоративного обучения. Так, спикеры отметили, вероятно, в будущем информация будет предоставляться сотрудникам с использованием голограмм, а технологии виртуальной и дополненной реальности станут недорогими и, следовательно, будут применяться уже массово.
Также к 2035 г. в компаниях могут появиться внутренние knowledge-sharing-платформы, через которые сотрудники получат возможность обучать друг друга. Более того, они смогут создавать цифровых двойников, формировать виртуальные классы и пользоваться инструментами по считыванию и передаче эмоций. Все эти технологии позволят эффективно оттачивать свои навыки онлайн за счет взаимодействия с цифровыми копиями коллег или тренера.