Вопросы вовлеченности и мотивации персонала рассматриваются в области менеджмента, организации и нормирования труда, управления персоналом на предприятии и в других областях. Существующие практики, успешные кейсы не дают однозначного ответа на поставленный вопрос. Как замотивировать персонал и вовлечь его в процессы непрерывного совершенствования на предприятии?
В условиях жесткой конкуренции предприятия заинтересованы в вовлеченных сотрудниках, которые могут быстро адаптироваться к изменениям и эффективно справляться с поставленными задачами. В настоящее время вопросам вовлеченности персонала уделяется особое внимание, так как именно вовлеченность способствует формированию лояльности сотрудника к компании и заинтересованности в ее успешности.
На уровень вовлеченности сотрудников оказывают влияние различные факторы [1]: отношения с руководством; психологический климат в коллективе; условия работы; возможность карьерного роста, развития и обучения; политика компании; значимость и ценность сотрудников для компании; виды поощрения работников; достойный размер заработной платы; степень влияния сотрудника на компанию; возможность выражения творческих и интеллектуальных способностей.
На наш взгляд, решение этой проблемы находится в нахождении менеджерами использования новых, более эффективных способов вовлечения и мотивации персонала на предприятии, одним из которых является непрерывное совершенствование процессов предприятия.
Исходя из этого, многие вопросы, связанные с вовлеченностью и мотивацией персонала в условиях цифровой экономики в исследуемой нами области, остаются недостаточно изученными. В этой связи имеется настоятельная необходимость, с одной стороны, изучить теоретические основы понятия «вовлеченность», а с другой стороны, предложить концептуальные положения, чтобы найти эффективные методы и способы мотивирования и вовлечения персонала в непрерывное совершенствование процессов предприятия.
Сегодня в научной среде и практической деятельности предприятия используется эффективный метод бережливого производства — «кайдзен».