Согласно Декларации столетия МОТ о будущем сферы труда, содействие поступательному, инклюзивному и устойчивому экономическому росту, полной и продуктивной занятости, а также достойному труду для всех должно основываться в том числе на политике и мерах, обеспечивающих необходимую степень неприкосновенности частной жизни и защиты персональных данных. По мнению А. М. Лушникова, «хорошо развитая система информации в процессе организации труда, защита персональных данных, конфиденциальность их оборота; комфортные условия труда при системном подходе к его организации (психический, физический, эмоциональный комфорт и др.)», в свою очередь, составляют содержание качества трудовой жизни [1] — концепции, зародившейся в 70-е гг. ХХ века. По мнению Международной организации труда, задачами государств, реализующих концепцию качества трудовой жизни, должны стать «разработка и проведение такой государственной политики и мероприятий со стороны предпринимателей и профсоюзов, которые должны привести к уважению жизни и здоровья трудящихся, обеспечению отдыха и свободного времени, к созданию для трудящихся возможностей полностью развивать свои способности в процессе труда» [2].
Чрезмерный контроль приводит к снижению самостоятельности работы, росту ее интенсификации, повышению уровня стресса работника и снижению доверия к руководству.
Российская Федерация не осталась в стороне от пожеланий МОТ — в очередной раз в Указе Президента РФ от 02.07.2021 № 400 «О Стратегии национальной безопасности Российской Федерации» сбережение народа России, развитие человеческого потенциала, повышение качества жизни и благосостояния граждан названы национальными интересами России, государственная политика по реализации которых среди прочего должна иметь целью укрепление здоровья граждан. Поскольку термин «здоровье» понимается достаточно широко (согласно преамбуле Устава (Конституции) Всемирной организации здравоохранения 1946 г., здоровье представляет собой «состояние полного физического, душевного и социального благополучия, а не только отсутствие болезней и физических дефектов»), государство должно заботиться не только о физическом здоровье работников, но и об их душевном благополучии, во многом зависящего от психического комфорта на работе, уровень которого может стать индикатором такого показателя качества трудовой жизни, как условия труда на рабочем месте [3].