По всем вопросам звоните:

+7 495 274-22-22

УДК: 331

Искусственный интеллект и нейронные сети в управлении персоналом

Долженко Ева Руслановна стажер, СРОО «АРС УЧР» (Ассоциация руководителей и специалистов по управлению человеческими ресурсами Свердловской области), 620144, Россия, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 62, E-mail: snurk17@gmail.com

Цифровые технологии меняют весь мир, в том числе и сферу управления персоналом, которая оказалась максимально отзывчивой на инновации. Одним из ключевых решений, способным изменить сферу трудовых отношений является использование искусственного интеллекта и нейронных сетей в различных сферах общественной жизни, в частности, на основе GPT-4, Midjourney и др. В работе представлена попытка описать варианты внедрения данных разработок в сферу управления персоналом, представить опыт отечественных компаний, которые уже начали использовать искусственный интеллект при взаимодействии с ним. Исследование показывает, что радикально преобразовать рынок труда и сферу занятости на текущем уровне развития он не сможет, но внести изменения и дополнения во всех направлениях работы способен, в части упрощения деятельности, связанной с обработкой текстов, данных, изображений и видео, внутренними коммуникациями, обучением.

Литература:

1. Медведь А.Н. Роль искусственного интеллекта в развитии современной экономики // Трибуна молодых ученых: сборник статей II Международной научно-практической конференции.— Пенза, 2023.— С.150–152.

2. Ключко В.А., Чечнев В.Б. Технологии искусственного интеллекта в менеджменте наукоемких предприятий// Вестник Московского финансово-юридического университета МФЮА.— 2023.— № 1. — С. 105–117.

3. Степаненко А.Ю. Искусственный интеллект в вопросах материально-технического снабжения // Научно-технический вестник Поволжья.— 2023.— № 3. — С.99–102.

4. Хороших И.С. Проблемы и перспективы применения нейросетей в строительстве// MODERN RESEARCH AND TECHNOLOGY— 2023: сборник статей Международной научно-практической конференции. — Петрозаводск, 2023. — С.65–71.

5. Щеглов Д.К., Фёдоров Д.А., Сайбель А.Г. Анализ возможности применения технологий искусственного интеллекта для прогнозирования тенденций развития промышленного производства // Автоматизация в промышленности. — 2023. — №4.— С.58–64.

6. Лукичев П.М., Чекмарев О.П. Применение искусственного интеллекта в системе высшего образования // Вопросы инновационной экономики. — 2023. — Т.13.— №1.— С.485–502.

7. Линецкий Н.А. Использование нейронных сетей в управлении персоналом и аналитике человеческих ресурсов // Экономика и предпринимательство. — 2023.— №4 (153). — С. 126–129.

8. Рязанцева М.В. Цифровизация технологий управления персоналом: тенденции в условиях пермакризиса // Самоуправление. — 2023. — № 2 (135).— С.1054–1057.

9. Володина О.В. Использование искусственного интеллекта в управлении персоналом // Наука и искусство управления. Вестник Института экономики, управления и права Российского государственного гуманитарного университета. — 2022 — № 4 — С.55–66. DOI: 10.28995/2782-2222-2022-4-55-66.

10. Шевелева А.В., Шевелев В.С. Практика применения искусственного интеллекта в сфере управления персоналом нефтегазовых компаний // Вестник Кемеровского государственного университета. Серия: Политические, социологические и экономические науки. — 2019. — Т. 4. — №3. — С.354–360.

11. Абсалямова Г.Ф., Рафиков Р.И. Преимущества и риски ИИ в бизнесе и на рынке труда // Скиф. Вопросы студенческой науки.— 2023. — № 5 (81).— С.434–438.

12. Никишова М.И. Применение технологий искусственного интеллекта в системе корпоративного управления: автореф. дис. … канд. экон. наук. — М., 2021.

13. ISO/IEC 22989:2022. Информационные технологии — Искусственный интеллект— Концепции искусственного интеллекта и терминология.

14. Щуровский Р.Ю. CHAT-GPT: помощник для бизнес-аналитика в эпоху искусственного интеллекта // Управление информационными ресурсами: Материалы XIXМеждународной научно-практической конференции. — Минск, 2023. — С. 406–407.

15. Ерешко Ф. И., Каранина Е. В. Оценка рисков в моделях с иерархической структурой// Тенденции развития интернет- и цифровой экономики: Труды VIМеждународной научно-практической конференции.— Симферополь, 2023. — С. 19–25.

16. Лещинская Н.М., Колесник М.А. Внедрение технологий искусственного интеллекта в России // Социология искусственного интеллекта. — 2023. — Т. 4. — №2.— С. 63–72.

17. Половинко В.С. Управление персоналом: системный подход и его реализация.— М.: Информ-Знание, 2002. — 484 с. ISBN 5-8032-0029-8. EDN UHEJMR.

18. Долженко Р.А., Малышев Д.С. Возможности повышения производительности труда с помощью системы носимых гаджетов // Организатор производства. — 2021.— №4.

19. Huan Li (2022). Labor Education in the Era of Artificial Intelligence. Advances in Educational Technology and Psychology. — Vol. 6 — Nо. 4. DOI: 10.23977/ aetp.2022.060404.

20. Долженко Р. А. People data («данные о людях») как новое направление работы с человеческими ресурсами / Р. А. Долженко// Вестник Омского университета. Серия: Экономика. — 2019. — Т. 17. — № 1. — С.63–72. DOI: 10.25513/1812-3988.2019.17(1).63-72. EDNOCTPLS.

Одной из ключевых возможностей GPT-4 является генерация осмысленных текстов, встроенных в контекст диалога с субъектом, который работает с системой. Ее можно использовать в том числе и для написания данной статьи. Заверяем читателя, что он читает текст, написанный конкретным человеком, автором статьи, без использования современных технологий.

О веке цифровой экономики заговорили достаточно давно, связывая ее возможности с цифровизацией всех процессов в организации и общественной жизни. Однако из вектора внимания исследователей и экспертов в этот момент уходило понимание того, зачем нужна эта цифровизация. Для того чтобы улучшить жизнь людей вокруг? С целью оптимизации издержек и автоматизации всех видов деятельности и перевода их в онлайн? Для ускорения процессов, которые в цифровом виде позволяют добиться огромных скоростей взаимодействия? Для повышения качества реализации операций, которые в цифре приближаются к 100 % выполнения в рамках заданных параметров?

Пока ответы на эти вопросы не определены, любые упоминания цифровых технологий есть лишь отражение хайпа вокруг темы, который привлекает интерес людей к тем или иным событиям жизни. И даже в случае, когда понятен эффект, не всегда удается достичь полноценного внедрения инноваций в сферу управления персоналом, так как велико сдерживающее действие традиционных подходов к работе. Люди зачастую очень консервативны. Так случилось с блокчейн-технологиями в HR, HR-аналитикой, геймификаций, использованием цифровых следов для оценки работников и другими инновациями. Существуют отдельные примеры внедрения данных разработок в сферу управления персоналом в отдельных компаниях, но массовым явлением в профессиональной среде они не стали.

Далее в работе мы будем рассматривать направления использования Artificial General Intelligence (AGI), или «универсального ИИ», которое в 2023 г. по праву занимает пост «самой важной инновации, способной изменить мир».

Нейросеть представляет собой огромную матрицу данных, между которыми установлены определенные веса и связи между ними, определяемые с помощью машинного обучения.

Для Цитирования:
Долженко Ева Руслановна, Искусственный интеллект и нейронные сети в управлении персоналом. Кадровик. 2024;1.
Полная версия статьи доступна подписчикам журнала
Язык статьи:
Действия с выбранными: