Гостиничная индустрия находится в постоянном процессе развития, и за последнее время наблюдается значительный рост объектов туристской индустрии. Но одновременно должен быть и рост качества обслуживания гостей. Гостиничное хозяйство является одной из основных отраслей сферы туризма, где с каждым годом увеличивается поток туристов. Поэтому объектам размещения очень важно иметь в своей структуре службу безопасности, которая обеспечивает безопасность в гостинице.
Как правило, служба безопасности состоит из нескольких отделов: охраны, режима, технической защиты, операторов видеонаблюдения.
Отдел охраны занимается такими задачами, как охрана помещений, зданий, оборудования, имущества, сотрудников и гостей гостиницы, а также осуществляет действия по охране мероприятий, проводимых в гостинице.
Отдел режима выполняет следующие задачи: обеспечение секретности документов, режима допуска, контроль посетителей и транспорта; расследование случаев нарушений режима.
Задачами отдела технической защиты являются: выявление технических каналов утечки информации, контроль за попытками несанкционированного доступа к информации с помощью техники, оборудование гостиницы средствами сигнализации и связи, гостиницы — противопожарными средствами. Выполнение этих задач предполагает использование специальных охранных сигнализаций, таких как датчики:
1) сигнализирующие об открывании или разрушении дверей, окон: например, датчик инерционный магнитно-контактный (устанавливается на остекленную поверхность, реагирует на разбитие или удар; попытку извлечения стекла) или инфракрасные датчики (датчик движения, реагирование при попытке проникнуть внутрь);
2) реагирующие на разбитие стекла: акустический датчик (при разбитии стекла издает звук);
3) реагирующие на проникновение в помещения: инфракрасный датчик движения (реагирует на движения вблизи, не видит движущиеся объекты, если они скрыты за стеной или другим предметом); микроволновый датчик движения (может распознать движения объектов через любые препятствия при помощи излучения высокочастотных электромагнитных волн — тонкие стены, двери, стекла и другие предметы); ультразвуковые датчики движения (реагируют на объект при помощи звуковых волн, при обнаружении изменения частоты отраженного звукового сигнала датчик реагирует на это изменение); комбинированный датчик (датчик, содержащий в одном корпусе акустический и инфракрасный поверхностный извещатель).