Заявка на подписку:

p.sokolov@panor.ru

По всем вопросам звоните:

+7 495 274-22-22

УДК: 338.48 DOI:10.33920/igt-1-2603-05

Homo Agenticus в эпоху агентного ИИ: переосмысление управления в условиях цифровой трансформации

Иван Михайлович Долгов ФГАОУ «Российский университет дружбы народов имени Патриса Лумумбы». РФ, г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, д. 6. E-mail: ivandolgov2014@yandex.ru

Статья посвящена исследованию трансформации парадигмы управления в условиях стремительного развития агентного искусственного интеллекта (Agentic AI). В центре внимания находится концепция «Homo Agenticus» — человека, определяемого поиском и атрибуцией агентности, которая в цифровую эпоху распространяется на автономные ИИ-системы. Проводится сравнительный анализ AI Agents (инструментов автоматизации задач) и Agentic AI (самостоятельных систем, способных к рассуждению и действиям), выявляются их фундаментальные различия в контексте организационного управления. На основе анализа современных исследований рассматриваются последствия внедрения агентного ИИ: смещение власти и циркуляция ответственности в человеко-машинных социотехнических системах, изменение эмоционального ландшафта на рабочих местах, а также новые этические и операционные вызовы. Доказывается, что успешная цифровая трансформация требует от организаций стратегического управления «петлями агентности» (agency loops) и развития новых компетенций, позволяющих гармонично интегрировать человеческую и искусственную агентность для повышения эффективности и инновационного потенциала.

Литература:

1. Van Zelderen, A. P., Wu, S., Koszo, G., Menges, J. I. When AI gets Personal: Employee emotional responses to anthropomorphic AI agents in a virtual workspace // Computers in Human Behavior: Artificial Humans. — 2025. — Vol. 5. Article 100189.

2. Brickman, J., Gupta, M., Oltmanns, J. R. Large Language Models for Psychological Assessment: A Comprehensive Overview // Advances in Methods and Practices in Psychological Science. — 2025. — Vol. 8. — № 3.

3. Endacott, C. G., Leonardi, P. M. Artificial Intelligence and Impression Management: Consequences of Autonomous Conversational Agents Communicating on One’s Behalf // Human Communication Research. — 2022. — Vol. 48. — № 3. — P. 462–490.

4. Chandra, S., Shirish, A., Srivastava, S. C. To Be or Not to Be …Human? Theorizing the Role of Human-Like Competencies in Conversational Artificial Intelligence Agents // Journal of Management Information Systems. — 2022. — Vol. 39. — № 4. — P. 969–1005.

5. Iyidogan, E., Ozkes, A. I. Agentic AI and hallucinations // Economics Letters. — 2025. — Vol. 255. Article 112520.

6. Gonzalez, G. R., Habel, J., Hunter, G. K. AI agents, agentic AI, and the future of sales // Journal of Business Research. — 2026. — Vol. 202. Article 115799.

7. Retkowsky, J., Hafermalz, E., Huysman, M. Managing a ChatGPT-empowered workforce: Understanding its affordances and side effects // Business Horizons. — 2024. — Vol. 67, — no. 5. — P. 511–523.

8. Hasselwander, M., Sunio, V., Lah O., Mogaji, E. Toward agentic AI: User acceptance of a deeply personalized AI super assistant (AISA) // Journal of Retailing and Consumer Services. — 2026. — Vol. 89, Part B. Article 104620.

9. Obschonka, M., Fisch, C. From humans to machines: Researching entrepreneurial AI agents built on large language models // Journal of Business Venturing Insights. — 2025. — Vol. 24. Article e00581.

10. Leonardi, P. M. Homo agenticus in the age of agentic AI: Agency loops, power displacement, and the circulation of responsibility // Information and Organization. — 2025. — Vol. 35. — № 3. Article 100582.

11. Korzynski, P., Edwards, A., Gupta, M. C., Mazurek, G., Wirtz, J. Humanoid robotics and agentic AI: reframing management theories and future research directions // European Management Journal. — 2025. — Vol. 43. — № 4. — P. 548–560.

12. Sapkota, R., Roumeliotis, K. I., Karkee, M. AI Agents vs. Agentic AI: A Conceptual taxonomy, applications and challenges // Information Fusion. — 2026. — Vol. 126. Part B. Article 103599.

13. Hosseini, S., Seilani, H. The role of agentic AI in shaping a smart future: A systematic review // Array. — 2025. — Vol. 26. Article 100399.

14. Nisa, U., Shirazi, M., Saip, M. A., Pozi, M. S. M. Agentic AI: The age of reasoning — A review // Journal of Automation and Intelligence. — 2025.

15. Ren, Y., Liu ,Y., Ji, T., Xu, X. AI Agents and Agentic AI–navigating a plethora of concepts for future manufacturing // Journal of Manufacturing Systems. — 2025. — Vol. 83. — P. 126–133.

1. Van Zelderen, A. P., Wu, S., Koszo, G., Menges, J. I. When AI gets Personal: Employee emotional responses to anthropomorphic AI agents in a virtual workspace. Computers in Human Behavior: Artificial Humans. 2025, Vol. 5. Article 100189.

2. Brickman, J., Gupta, M., Oltmanns, J. R. Large Language Models for Psychological Assessment: A Comprehensive Overview. Advances in Methods and Practices in Psychological Science. 2025, Vol. 8, no. 3.

3. Endacott, C. G., Leonardi, P. M. Artificial Intelligence and Impression Management: Consequences of Autonomous Conversational Agents Communicating on One’s Behalf. Human Communication Research. 2022, Vol. 48, no. 3, рр. 462–490.

4. Chandra, S., Shirish, A., Srivastava, S. C. To Be or Not to Be …Human? Theorizing the Role of Human-Like Competencies in Conversational Artificial Intelligence Agents. Journal of Management Information Systems. 2022, Vol. 39, no. 4, рр. 969–1005.

5. Iyidogan, E., Ozkes, A. I. Agentic AI and hallucinations. Economics Letters. 2025, Vol. 255. Article 112520.

6. Gonzalez, G. R., Habel, J., Hunter, G. K. AI agents, agentic AI, and the future of sales. Journal of Business Research. 2026, Vol. 202. Article 115799.

7. Retkowsky, J., Hafermalz, E., Huysman, M. Managing a ChatGPT-empowered workforce: Understanding its affordances and side effects. Business Horizons. 2024, Vol. 67, no. 5, рр. 511–523.

8. Hasselwander, M., Sunio, V., Lah, O., Mogaji, E. Toward agentic AI: User acceptance of a deeply personalized AI super assistant (AISA). Journal of Retailing and Consumer Services. 2026, Vol. 89, Part B. Article 104620.

9. Obschonka, M., Fisch, C. From humans to machines: Researching entrepreneurial AI agents built on large language models. Journal of Business Venturing Insights. 2025, Vol. 24. Article e00581.

10. Leonardi, P. M. Homo agenticus in the age of agentic AI: Agency loops, power displacement, and the circulation of responsibility. Information and Organization. 2025, Vol. 35, no. 3. Article 100582.

11. Korzynski, P., Edwards, A., Gupta, M. C., Mazurek, G., Wirtz, J. Humanoid robotics and agentic AI: reframing management theories and future research directions. European Management Journal. 2025, Vol. 43, no. 4, рр. 548–560.

12. Sapkota, R., Roumeliotis, K. I., Karkee, M. AI Agents vs. Agentic AI: A Conceptual taxonomy, applications and challenges. Information Fusion. 2026, Vol. 126, Part B. Article 103599.

13. Hosseini, S., Seilani, H. The role of agentic AI in shaping a smart future: A systematic review. Array. 2025, Vol. 26. Article 100399.

14. Nisa, U., Shirazi, M., Saip, M. A., Pozi, M. S. M. Agentic AI: The age of reasoning — A review. Journal of Automation and Intelligence. 2025.

15. Ren Y., Liu Y., Ji T., Xu X. AI Agents and Agentic AI–navigating a plethora of concepts for future manufacturing. Journal of Manufacturing Systems. 2025, Vol. 83, рр. 126–133.

Дата поступления рукописи в редакцию: 09.03.2025.

Дата принятия рукописи в печать: 17.03.2025.

Современный этап цифровой трансформации бизнеса ознаменован переходом от автоматизации рутинных задач к фундаментальному перераспределению функций и ответственности между человеком и искусственным интеллектом. На смену инструментальным системам, следующим жестким алгоритмам (AI Agents), приходят сложные агентные системы (Agentic AI), способные к автономному целеполаганию, рассуждению и действиям в динамичной среде. Этот парадигмальный сдвиг ставит под сомнение традиционные модели управления, основанные на исключительной агентности человека — его способности быть причиной изменений и нести за них ответственность. Концепция Homo Agenticus, описывающая человека как существо, постоянно ищущее и приписывающее агентность, оказывается в новом контексте, где полноправным участником организационных процессов становится искусственный субъект.

Актуальность данного исследования обусловлена насущной потребностью переосмыслить теорию и практику управления в условиях, когда агентность становится распределенной, а ответственность — циркулирующей между человеком и машиной. Цифровая трансформация сегодня — это не только вопрос внедрения новых технологий, но и глубинная реконфигурация управленческих отношений и механизмов контроля в организации.

Целью статьи является анализ трансформации управления под влиянием агентного ИИ через призму концепции Homo Agenticus и выявление последствий данной трансформации для перераспределения власти и ответственности в современных организациях.

В рамках данной цели решаются следующие задачи:

• провести сравнительный анализ AI Agents и Agentic AI для выявления их ключевых различий;

• раскрыть содержание концепции Homo Agenticus в контексте взаимодействия с автономными ИИ-системами;

• проанализировать феномены смещения власти и циркуляции ответственности в гибридных человеко-машинных системах;

Для Цитирования:
Иван Михайлович Долгов, Homo Agenticus в эпоху агентного ИИ: переосмысление управления в условиях цифровой трансформации. Гостиничное дело. 2026;3.
Полная версия статьи доступна подписчикам журнала
Язык статьи:
Действия с выбранными: