Происходящие изменения в странах, такие как ускорение темпа жизни, глобализация, использование информационно-коммуникативных технологий (ИКТ), структурные изменения в экономике, проявляющиеся в росте сферы услуг, приводят к распространению такой формы занятости, как дистанционная (удаленная) занятость (интеллектуальная дистанционная занятость, интернет-занятость, фриланс и пр.). В связи с этим наблюдаются новые подходы к организации труда персонала, а также появление и постепенное замещение реальных механизмов и практик занятости населения на их виртуальные их аналоги. Развитие Интернета стало следствием перехода к информационно-цифровому обществу, а также повлияло на развитие инфраструктуры рынка труда, на эффективное распространение и использование дистанционной работы — прогрессивного вида занятости, возникшей благодаря широкому использованию ИКТ. В условиях современного перехода к инновационной модели развития экономики России дистанционная занятость на сегодняшний день очень своевременно и органично вписалась в структуру глобальных изменений в сфере труда и занятости. Основателем такого понятия, как «дистанционная занятость», можно считать американского ученого, профессора Университета Южной Калифорнии Джека Ниллеса, который придумал понятие telecommuting. Он предположил, что работники, которые могут осуществлять свои трудовые обязанности на удаленном расстоянии от фактического рабочего места, не обязательно должны физически присутствовать в офисе на работе, а связь с такими работниками возможно поддерживать с помощью современных средств коммуникации. Таким образом, начиная с 1972 г. впервые в США появилось понятие дистанционной работы и «дистанционного взаимодействия» между работниками и работодателями, суть которой заключается в том, с помощью средств связи и ИКТ сотрудник сможет работать вне офиса, результативно взаимодействовать с коллегами и руководителем, выполнять свои трудовые функции, а также сокращать затраты, связанные с его перемещением от дома до работы и обратно.