Внедрение генеративного искусственного интеллекта (ИИ) ознаменовало новый этап цифровой трансформации в управлении человеческими ресурсами [1, 2]. Ключевым инструментом взаимодействия с ИИ является промпт — структурированный текстовый запрос, определяющий содержание, контекст и формат ответа модели. В контексте задач управления человеческими ресурсами промпт можно определить как формализованный текстовый ввод, функционирующий в качестве структурированной инструкции и описывающий HR-задачу для систем искусственного интеллекта (рис. 1). Он выполняет роль технического задания, детерминируя контекст, определяя формат выходных данных и устанавливая целевые параметры генерируемого контента.
Перспективы применения промпт-инжиниринга в управлении человеческими ресурсами связаны с трансформацией подходов к автоматизации бизнес-процессов за счет использования генеративных нейросетей, где ключевой компетенцией становится навык составления эффективных промптов для получения точных результатов, что актуализирует появление на рынке труда новой профессиональной ниши — промпт-инженеров, системно работающих с ИИ [3, 4].
Несмотря на растущий интерес к применению ИИ для автоматизации рутинных HR-задач, в научной литературе и отраслевой практике отмечается существенный пробел: отсутствие единых стандартов и методологий формализации процесса работы с промптами для HR-специалистов [5, 6].
Актуальность применения методологически корректных промптов в HR-практике обусловлена следующими факторами [7]:
1. Оптимизация ресурсов процесса рекрутинга: минимизация временных затрат на разработку промпта позволяет существенно сократить трудозатраты на выполнение рутинных операций, таких как первичный скрининг анкет, составление шаблонов писем и анализ данных кандидатов.
2. Снижение когнитивной нагрузки на HR-специалистов: использование ИИ для генерации контента, верификации текстов на соответствие критериям позиции и предложения альтернативных формулировок способствует предотвращению профессионального «выгорания» и повышает эффективность кадрового менеджмента.