Дата поступления рукописи в редакцию: 27.12.2024.
Дата принятия рукописи в печать: 29.12.2024.
С начала 2020 г. российский рынок гостеприимства столкнулся с серьезными изменениями, обусловленными не только пандемией COVID-19, но и уходом крупных международных агрегаторов, таких как Booking.com и Airbnb. Эти компании покинули страну в марте 2022 г. на фоне геополитических событий и начала специальной военной операции (СВО), что стало настоящим ударом для сектора, который до этого активно пользовался их услугами. Уход международных игроков создал вакуум, требующий немедленной адаптации как со стороны гостиничного бизнеса, так и со стороны потребителей, которые оказались в ситуации неопределенности и необходимости поиска новых решений для организации путешествий.
В ответ на эти вызовы возникли новые российские платформы, которые стали не только альтернативой, но и возможностью для переосмысления подходов к организации туристских услуг. Эти агрегаторы начали предлагать разнообразные варианты размещения и дополнительные сервисы, учитывающие местные особенности и предпочтения пользователей. Параллельно с этим изменились и требования клиентов: возрос интерес к внутреннему туризму, а также к уникальным предложениям, отражающим культурные и природные богатства России.
Введение новых российских платформ стало ответом на вызовы времени и привело к значительным изменениям в структуре рынка. Цель данной статьи — проанализировать, как развитие отечественных агрегаторов изменило ландшафт индустрии гостеприимства в России и какие тенденции стали доминирующими в условиях новой реальности, сложившейся после пандемии и ухода международных компаний.
В рамках исследования будут рассмотрены ключевые аспекты, такие как влияние новых технологий, изменение потребительских предпочтений и необходимость создания устойчивых бизнес-моделей в условиях нестабильности.
В ходе нашего исследования мы использовали несколько основных подходов, которые позволили получить комплексное представление о текущем состоянии рынка гостиничных услуг в России.