Маркетинг персонала является одной из функций службы управления персоналом. Анализ рынка труда и существующих трендов, формирование требований к сотруднику, который на 100 % подходит организации, невозможно осуществить без проведения маркетинговых исследований.
Виды документов, которые должна подготовить организация при проведении маркетингового исследования персонала, законодательно не определены. Предполагается, что маркетинговое исследование персонала проходит те же этапы, что и любое маркетинговое исследование, а именно: определение задач, составление программы или плана исследования, сбор необходимой информации, анализ данных, подготовка отчета, принятие решений.
Рассмотрим подготовку некоторых документов при осуществлении процесса маркетингового исследования. Как известно, документы имеют различные виды и разновидности в зависимости от содержания и цели издания. Так, при изложении какого-либо вопроса или пояснения содержания какого-либо документа, факта, события применяется такой вид документа, как записка.
К основным видам записок, используемых для информационного обмена между структурными подразделениями и должностными лицами, относятся:
• пояснительные записки;
• аналитические записки;
• служебные записки;
• объяснительные записки;
• докладные записки.
Определения этих документов (кроме аналитической записки) представлены в ГОСТ Р 7.0.8-2013. «Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения».
Пояснительная записка — записка, поясняющая содержание отдельных положений основного документа (плана, отчета, проекта и др.).
Размер текста пояснительной записки может варьироваться от одной до нескольких страниц. Так, пояснительная записка к профессиональному стандарту «Специалист по управлению персоналом» занимает 31 страницу, а объем пояснительной записки к техническому проекту может быть не более двух страниц. Обратите внимание, что объем страниц пояснительной записки не включается в общий объем документа.