Профессия аниматора пришла в сферу гостеприимства из рекламного бизнеса. Аниматор — сотрудник, который благодаря личным умениям и творческому потенциалу способен разнообразить любое торжество, создать атмосферу праздника, развеселить гостей. Соответственно, для данного занятия подходят люди, обладающие следующими качествами и способностями: прежде всего артистичностью и развитыми коммуникативными способностями.
Ключевое правило аниматора-профессионала таково: наш отель продает не номера с видом или без оного, не лучший в округе «шведский стол», а отменное настроение!
Должность аниматора сегодня одна из наиболее востребованных в гостиничной индустрии. Разумеется, спрос на услуги аниматоров особенно высок на летних курортах, где расположено множество гостиничных объектов. При этом аниматора может позволить себе далеко не каждый отель. Как правило, таких специалистов нанимают гостиницы, в которых более 100 номеров.
Основная задача аниматора в отеле — разнообразить досуг постояльцев. Хороший сотрудник должен уметь самостоятельно разработать концепцию развлекательных программ. Аниматор также отвечает за их последующее воплощение. В зависимости от статуса отеля эти программы могут состоять из ряда направлений. Самые легкие — так называемая анимация у бассейна. Здесь в распоряжении аниматора всегда есть широкий выбор всевозможных игр и конкурсов, которые можно устроить на воде. Но в идеале в «портфеле» аниматора должны быть десятки или даже сотни уже отработанных развлекательных мероприятий: от смешных беспроигрышных лотерей до постановок популярных мюзиклов вместе с гостями.
Крупные отели на морских курортах зачастую содержат в своем штате целые команды аниматоров. Одни отвечают за создание настроения отдыхающим у бассейна, другие — за организацию вечернего досуга (скажем, dance-аниматор), третьи — за создание программ активного отдыха в фитнес-центрах, четвертые — за развлечения детей от 4 до 12 лет. Аниматор — самое настоящее спасение для родителей, приехавших на отдых с детьми! Неудивительно, что сегодня наблюдается тенденция распространения профессии аниматора на весь гостиничный бизнес, их все чаще можно встретить в недорогих отелях. Маленькие гостиницы на 20–40 номеров, расположенные на одном курорте неподалеку друг от друга, нередко берут на работу одного аниматора, который обслуживает их клиентов попеременно в разные дни недели.